GridOto.com - Selama Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM), bengkel resmi Suzuki sementara ini berhenti beroperasi.
Namun bagi pemilik mobil Suzuki yang mau merawat kendaraannya, kini bisa memanfaatkan layanan home service yang disediakan masing-masing dealer resmi.
"Sejak 3 Juli atau selama PPKM digelar, kami menjalankan layanan home service dengan armada mobil maupun motor ke rumah konsumen. Untuk alat yang kami bawa untuk keperluan servis ringan juga cukup komplet," ujar Heru Purwanto, Service Manager di dealer Suzuki Sumber Baru Aneka Mobil (SBAM) di Bekasi saat dihubungi GridOto.com, Rabu (28/7/2021).
Ia mengatakan, home service dari Suzuki menyediakan berbagai macam perawatan kendaraan dengan kategori pekerjaan yang terbilang ringan.
"Dalam home service ini kami menyediakan layanan servis ringan, cek rem, tune up, dan berbagai pengecekan seperti cek rem atau cek kelistrikan juga bisa," sebut Heru.
"Tapi untuk pekerjaan berat seperti bongkar kopling, tidak bisa dikerjakan di rumah konsumen. Jadi mobilnya nanti akan kami jemput dan dikerjakan di bengkel," sambungnya.
Heru menyebut, cakupan area home service yang dilayani hanya per wilayah dealer.
"Misalnya dealer kami ada di Pondok Gede, Bekasi. Jadi yang kami bisa jangkau hanya wilayah Pondok Gede dan sekitarnya karena keterbatasan waktu dan mekanik yang bertugas," katanya.
Baca Juga: Layanan Home Service Lebih Diminati Saat PPKM Darurat? Tidak di Bengkel Resmi Toyota Ini
Baca Juga: Suzuki XL7 Terbakar Diduga Karena Pasang Alarm Tambahan, Apakah Bisa Dicover Asuransi?
Menurut Heru, biaya perawatan mobil Suzuki dalam home service tak terlalu berbeda dengan servis langsung di bengkel resmi.
"Untuk servis kunjungan ini akan ada tambahan biaya Rp 110 ribu, tapi kalau biaya servis itu sama. Misalnya untuk servis ringan seperti ganti oli mesin dan filter oli Suzuki Ertiga atau Suzuki XL7 itu sekitar Rp 500 ribu," terangnya.
"Sementara untuk tune up berupa ganti busi dan bersihkan throttle body, ada tambahan biaya Rp 300 ribu dari servis ringan. Biaya ini sudah termasuk jasa, oli dan part yang digunakan," lanjut Heru.
Bagi konsumen yang berminat dengan layanan home service, diwajibkan registrasi dahulu dengan menelpon bengkel resmi Suzuki terdekat.
"Jadi konsumen harus booking dulu ke pihak kami melalui telepon. Untuk waktunya, maksimal H-1. Kalau minta servis hari itu juga kami tidak bisa karena permintaan konsumen juga banyak, karena dalam sehari bahkan bisa sepuluh orderan dari konsumen," tutup Heru.
| Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR