GridOto.com - Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat diperluas oleh pemerintah hingga ke luar Jawa dan Bali terhitung mulai 12 hingga 20 Juli 2021.
Ada 15 kabupaten/kota yang terdampak perluasan ini meliputi Kota Tanjung Pinang, Kota Singkawang, Kota Padang Panjang, Kota Balikpapan, Kota Bandar Lampung, Kota Pontianak, Manokwari, Kota Sorong, Kota Batam, Kota Bontang, Kota Bukittinggi, Berau, Kota Padang, Kota Mataram, dan Kota Medan.
Sejalan dengan peraturan tersebut, Daihatsu menutup seluruh dealer dengan menerapkan 100 persen work from home (WFH) pada karyawan dan melayani pelanggan secara online.
Adapun bengkel Daihatsu tetap beroperasi dengan kapasitas terbatas untuk melayani pelanggan khususnya di sektor transportasi, logistik, distribusi barang dan jasa, serta layanan kesehatan.
Hendrayadi Lastiyoso, Marketing & Customer Relations Division Head PT Astra International-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) mengatakan, jika melihat peraturan PPKM Darurat, bengkel masuk ke sektor esensial yang mana boleh beroperasi sampai 50 persen.
"Tetapi kami pada saat itu hanya menerapkan 25 persen untuk menjaga protokol kesehatan," kata Hendra dalam konferensi pers yang digelar secara virtual, Kamis (15/7/2021).
"Karena PPKM Darurat terus mengalami penyesuaian, maka kami juga harus mengikuti. Saat ini Daihatsu kembali mengurangi kapasitas bengkel, jadi karyawan yang masuk hanya 10 persen saja demi menjaga keamanan dan kenyamanan," sambungnya.
Oleh karenanya, Daihatsu menganjurkan bagi yang akan melakukan perawatan berkala di bengkel Daihatsu untuk melakukan booking service terlebih dahulu.
Baca Juga: Banyak Konsumen Tunda Pembelian, Penjualan Daihatsu Rocky Alami Penurunan Selama Juni 2021
Baca Juga: Tanggapan Daihatsu Jika PPKM Darurat Diperpanjang, Berpengaruh ke Produksi
Bengkel Daihatsu menerapkan protokol kesehatan yang ketat untuk setiap pengunjung sesuai dengan ketentuan berlaku.
Selain itu, terdapat Daihatsu Mobile Service yang akan melakukan perawatan kendaraan di rumah.
Daihatsu juga melayani penjualan hingga permintaan test drive bagi konsumen yang ingin di rumah saja.
Semua pelayanan tersebut dapat diakses melalui website www.astra-daihatsu.id, mobile apps DaihatsuKu, Layanan Daihatsu Access di nomor 1-500-898, Layanan Virtual Assistant Chatbot Daisy 0811-1952-5111, atau langsung menghubungi bengkel Daihatsu terdekat.
Hendra menambahkan, Daihatsu terus meningkatkan aktivitas digital marketing karena adanya keterbatasan mobilitas di tengah kondisi PPKM yang berlaku sejak awal Juli 2021 ini.
"Kami mohon dukungan dan pengertiannya dari pelanggan atas kebijakan pembatasan beberapa layanan sementara ini,” pungkas Hendra.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR