Isuzu Ungkap Alasan MU-X Sulit Laku, Berharap Model Barunya Bisa Jauh Lebih Baik

Muhammad Rizqi Pradana - Senin, 15 Februari 2021 | 19:30 WIB

Agus Salim

IAMI ungkap alasan Isuzu MU-X sulit laku, berharap model All New 2021 nanti bisa jauh lebih baik.

GridOto.com - Meskipun sudah meluncur di Indonesia sejak 2014 silam, Isuzu MU-X nampaknya masih sulit bersaing di segmen SUV ladder frame Tanah Air.

Penjualan Isuzu MU-X jauh tertinggal dari para pesaingnya seperti Toyota Fortuner dan Mitsubishi Pajero, dan semakin menukik lagi dalam beberapa tahun terakhir.

Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (GAIKINDO), Isuzu MU-X mencatatkan wholesales (dari pabrik ke dealer) sebanyak 527 unit.

Sedangkan pada 2020, mobil besutan PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) ini hanya terjual sebanyak 108 unit.

Begitupun dengan penjualan secara retail (dealer ke konsumen), yang mana Isuzu MU-X selama 2019 hanya terjual sebanyak 457 unit dan 212 unit pada 2020 kemarin.

Terjadi penurunan kurang lebih sekitar 53 persen, atau hampir sama dengan penurunan market pada tahun lalu.

Rahmat Samulo, selaku Director IAMI mengatakan, hal tersebut tidak luput dari pengamatan pihaknya sendiri.

“Kami melakukan evaluasi terhadap penjualan dan penerimaan Isuzu MU-X dari kacamata konsumen, dan menemukan ada beberapa hal yang perlu diperbaiki,” ujarnya dalam media gathering virtual (10/2/2021).

Namun, Rahmat mengatakan bahwa ada satu alasan besar mengapa Isuzu MU-X agak sulit menembus pasar SUV Ladder Frame di Indonesia.

“Saat ini Isuzu MU-X ada kekurangan dari sisi image di masyarakat karena lebih banyak digunakan oleh perusahaan maupun proyek pemerintah,” imbuhnya.

“Ke depannya kami akan meningkatkan dari sisi image Isuzu MU-X di pasar retail,” imbuhnya.

Ia juga mengungkapkan, IAMI sudah mencoba melakukan perbaikan-perbaikan yang diperlukan oleh Isuzu MU-X selama 2019 dan 2020 lalu.

Perbaikan yang dilakukan tidak hanya menyangkut penjualan, melainkan juga hal-hal yang menjadi fokus konsumen seperti resale value, aftersales, dan image produk.

Isuzu juga mempelajari kembali focus area yang dirasa akan lebih cocok bagi MU-X di pasar Indonesia.

Ia berharap, All New Isuzu MU-X yang akan mereka boyong ke Indonesia pada 2021 ini bisa diterima lebih baik oleh konsumen Indonesia nantinya.

“Kami harapkan pelaksanaan perbaikan ini menghasilkan kemajuan, dan bisa dirasakan saat All New MU-X diluncurkan di indonesia mudah-mudahan pada akhir 2021 ini,” ucap Rahmat.

“Semoga All New MU-X bisa lebih baik diterima oleh konsumen dan penjualannya juga bisa jauh lebih baik dengan improvement yang kami lakukan selama ini,” pungkasnya.