Toyota Hadirkan Layanan Halobeng, Bisa Konsultasi Masalah Mobil hingga Servis Tanpa Dipungut Biaya

GridOto.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) memperkenalkan layanan aftersales terbaru bernama Halobeng, Jumat (23/10/2020).

Melalui fitur ini konsumen dapat berkonsultasi seputar keluhan mobil, informasi biaya servis dan suku cadang, maupun tentang servis berkala.

Layanan Halobeng akan terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA, pelanggan dapat memilih media konsultasi berbasis pesan teks, saluran telepon, maupun video call.

Henry Tanoto, selaku Vice President Director TAM mengatakan, pada masa pandemi Covid-19 sangatlah penting mengikuti protokol kesehatan, termasuk physical distancing.

Baca Juga: Sama-sama Mobil Listrik Hybrid, Lebih Irit Corolla Cross Hybrid atau Nissan Kicks?

“Kali ini Toyota menghadirkan satu lagi layanan baru yaitu Halobeng, pelanggan dapat berkonsultasi gratis secara online mengenai kebutuhan servis kendaraannya,” ujar Henry dalam keterangan resmi, Jumat (23/10/2020).

Saat ini Halobeng terdapat di 328 bengkel Toyota di hampir seluruh wilayah Indonesia.

Ke depannya, Toyota akan terus menambah cakupan wilayah dan jumlah bengkel yang mempunyai layanan Halobeng tersebut.

Tidak hanya itu, layanan Pick-up Delivery Service serta Toyota Mobile Service (TMS) semakin diperkuat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang tidak mau datang langsung ke bengkel.

Baca Juga: Toyota Fortuner Lama Jadi Ganteng Gaya ALTO Berjubah Nardo Grey

Saat ini TMS memiliki 595 unit mobil dan 13 unit motor yang tersedia di kota dan cabang tertentu untuk dapat melayani kebutuhan pelanggan.

Kendati demikian, Toyota juga memastikan bahwa setiap outlet menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat, sehingga pelanggan yang datang tidak perlu merasa khawatir.

Sebagai bentuk komitmen Toyota, hadir pula “Health & Safety Campaign” yang berlangsung pada Oktober - Desember 2020 untuk seluruh kendaraan Toyota.

Pelanggan dapat menikmati beragam benefit setiap bulannya, antara lain diskon untuk servis dan produk suku cadang tertentu.

Baca Juga: Biaya Pasang Partisi Kabin di Toyota Innova Facelift, Ada Poin Plus Lain Sob!

"Toyota akan terus menghadirkan berbagai inovasi untuk memberikan layanan yang makin mempermudah pelanggan dalam memenuhi kebutuhan mobilitasnya,” pungkas Henry.