Honda Recall 85.025 Mobil di Indonesia, Akibat Masalah di Komponen Ini

GridOto.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan program pemanggilan untuk perbaikan (Recall) komponen Fuel Pump pada beberapa model mobil Honda di Indonesia (15/7).

Program recall ini dilakukan untuk melakukan penggantian komponen pompa bahan bakar atau fuel pump pada beberapa model mobil.

Menurut HPM, recall komponen fuel pump ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi dikarenakan Fuel Pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.

Recall fuel pump ini melibatkan Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic dan Honda Accord produksi antara tahun 2017 sampai 2019.

Total ada sekitar 85.025 unit yang teridentifikasi mengalami kerusakan pada komponen fuel pump.

Ryan/GridOto.com

Ilustrasi fuel pump mobil

Baca Juga: Honda Lagi-lagi Recall Produknya, Kali Ini Ada City, Jazz, CR-V dan 3 Model Lainnya

Perkiraan proses penggantian komponen di bengkel resmi Honda adalah 60 – 90 menit.

“Kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraan konsumen berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi, dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun," jelas Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager PT HPM dalam keterangan resminya.

Kampanye penggantian komponen Fuel Pump ini dimulai tanggal 15 Juli 2020.

HPM telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi.

"Mengingat pentingnya program ini, kami menghimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen," lanjut Denny.

Dok. Otomotif

Ilustrasi servis di bengkel resmi Honda

Baca Juga: Daftar Jenis dan Tahun yang Masuk Program Recall Honda Mobil di Indonesia

Selain itu, konsumen dapat melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi di website resmi Honda Indonesia dan juga pada link http://pud.honda-indonesia.com.

Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jum’at, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.

Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store.

Bagi konsumen yang melakukan booking untuk penggantian Fuel Pump dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis (syarat dan ketentuan berlaku) selama periode bulan Juli – September 2020.