GridOto.com - Pelayanan di seluruh jaringan dealer PT Wahana Makmur Sejati (WMS), seperti showroom dan layanan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) kini beroperasi secara terbatas.
Pelayanan terhadap konsumen akan diperketat seiring dengan diberlakukannya masa transisi Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).
Demi menjaga kesehatan bersama, Wahana kini memberlakukan standar kesehatan yang ketat untuk konsumen dan karyawan.
Seluruh anggota yang melayani langsung konsumen wajib menggunakan masker, pelindung wajah, sarung tangan, penyediaan tempat cuci tangan, dan penyediaan hand sanitizer.
Baca Juga: Salut, Asosisi Honda Jakarta Donasikan Masker Medis dan Baju Hazmat ke Dua Rumah Sakit di Jakarta
Selain itu, pembersihan berkala beberapa fasilitas di showroom dan AHASS juga wajib dilakukan.
“Untuk memberikan jaminan kesehatan dan kenyamanan konsumen, Wahana akan berlakukan protap kesehatan wajib yang akan dilakukan di jaringan Dealer dan AHASS," ujar Group Head of Corcom Wahana, Diana Anggraini dalam siaran resminya kepada GridOto.com, Selasa (9/6/2020).
"Dapat dipastikan seluruh fasilitas yang ada di showroom dan AHASS sesuai standar kesehatan,” imbuhnya.
Baca Juga: Beredar Renderan Dicurigai Honda CBR250RR-R, Intip Nih Calon Penantang Kawasaki ZX-25R
Sejak awal masuk showroom atau AHASS, petugas satpam lengkap dengan pengaman kesehatan akan memberikan penjelasan kepada konsumen seperti cuci tangan dan penggunaan masker.
Selanjutnya, konsumen juga akan diperiksa suhu tubuh dan dipersilahkan untuk menggunakan hand sanitizer yang telah ada.
Sebelum dan sesudah melakukan perawatan unit kendaraan, akan dilakukan pembersihan dan ditangani oleh mekanik yang juga menggunakan masker, sarung tangan, dan kacamata pelindung.
Perlu diketahui, pengaturan kursi ruang tunggu kini berjarak satu meter, baik di ruang tunggu showroom maupun AHASS.
Baca Juga: Benarkah Danilo Petrucci Akan Gantikan Cal Crutchlow? Ini Jawaban Bos Tim LCR Honda
Sementara pada bagian kasir, Wahana juga mengimbau konsumen untuk melakukan pembayaran secara non tunai, baik melalui aplikasi e-money atau debet.
Fasilitas yang tersedia di showroom dan AHASS seperti toilet akan dibersihkan berkala dengan cairan pembersih dan beberapa tempat lainnya.
Tidak hanya itu, seluruh unit display di showroom juga mendapatkan pembersihan secara berkala, sehingga aman jika konsumen melihat dan memegang unit yang terpajang.
Demi mudahkan konsumen, Wahana juga memiliki aplikasi Wanda yang sangat bermanfaat digunakan konsumen.
Baca Juga: Mau Punya Honda Adv150, Wahana Kasih Cashback Hingga Rp 2,2 Juta
Tidak hanya dapat melihat daftar unit motor terkini, aplikasi ini juga dilengkapi beragam fitur untuk permudah konsumen.
Di dalamnya terdapat fitur-fitur seperti layanan booking online hingga beragam informasi menarik.
“Kami juga sediakan aplikasi Wanda yang dapat dimanfaatkan konsumen terkait layanan yang dibutuhkan konsumen Honda," terang Diana
"Jadi jangan khawatir, Wahana Honda akan tetap hadir untuk berikan layanan kepada konsumen secara maksimal,” tutupnya.
| Editor | : | Ditta Aditya Pratama |
KOMENTAR