Enggak Bisa Keluar Rumah? Nissan Indonesia Hadirkan Inisiatif Nissan Care, Apa Saja Pelayanannya?

GridOto.com - Di saat pandemi Covid-19 ini, Nissan Indonesia tetap memberikan pelayanan bagi pelanggannya yang sementara tidak bisa keluar rumah.

Caranya dengan mengeluarkan inisiatif ‘Nissan Care’ untuk mendukung pelanggan dan memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman selama pandemi COVID-19.

“Keselamatan dan kesehatan semua pelanggan, karyawan, dan komunitas kami merupakan prioritas utama”, kata Isao Sekiguchi, presiden direktur Nissan di Indonesia.

Isao menambahkan, untuk meringankan beban pikiran ‘keluarga besar Nissan’, bersama dengan mitra diler dan mitra leasing, pihaknya memberikan kemudahan, baik itu terkait layanan servis, garansi ataupun kebutuhan pembiayaan. 

Baca Juga: Mengingat Perjalanan Nissan March Setelah 10 Tahun Mengaspal di Indonesia, Hapal Enggak Sama Tipe-tipenya?

Lalu apa saja sih pelayanan dalam inisiatif Nissan Care ini?

Yang pertama ada Home Service yang melayani full maintenance untuk servis berkala khusus tanpa keluhan, kecuali di interval 40.000 km dan 80.000 km.

Sebab servis berkala interval 40.000 km dan 80.000 km merupakan major service sehingga layanan tersebut tidak dapat dilakukan di rumah. 

Namun jangan khawatir, beberapa dealer Nissan menawarkan layanan Home Pickup and Drop memungkinkan stafnya untuk datang ke rumah pelanggan dan menjemput kendaraan mereka untuk layanan servis.

Jika pelanggan tidak dapat melakukan servis berkala, Nissan akan memberikan dukungan berupa toleransi garansi hingga 31 Juli 2020.

Baca Juga: Harga Bekas MPV Pintu Geser Nissan Evalia, Cuma Rp 70 Jutaan

Lalu ada Nissan Emergency Road-side Assistance 24 jam akan terus siaga di Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Yogya, Semarang, Surabaya, Denpasar, dan Medan.

Bantuan darurat akan beroperasi setiap hari, termasuk hari libur.

Selanjutnya pelanggan Nissan juga dapat memilih layanan sanitasi tambahan dari diler, untuk eksterior dan interior kendaraan, sebelum kendaraan diantarkan ke pelanggan.

Kemudian ada penawaran suku cadang dan servis gratis, Nissan Care Package, berlanjut pada bulan Mei untuk setiap pelanggan ritel yang membeli Nissan Livina, Nissan Serena, Nissan X-trail dan Nissan Terra.

Nissan Care Package mencakup suku cadang dan servis berkala gratis selama empat tahun atau 50.000 km.

Baca Juga: Merakit Model Kit Nissan 240SX Pas Nih Buat Nunggu Waktu Buka Puasa, Cocok Buat Yang Doyan Modifikasi

Mitra leasing Nissan, PT. Nissan Financial Services Indonesia (NFSI), turut menawarkan paket program kredit bunga 0% selama satu tahun untuk Nissan Livina dan Nissan Serena.

NFSI juga menawarkan paket program kredit bunga 0% selama tiga tahun untuk Nissan Terra.

Dalam upaya memberikan kenyamanan bagi para pelanggan, diler-diler Nissan yang tetap beroperasi di area non-PSBB turut menerapkan pembatasan sosial di showroom mereka dan menawarkan layanan pengantaran kendaraan yang dibeli.

Diler Nissan juga melakukan disinfeksi pada kendaraan sebelum dan sesudah test drive, serta melakukan disinfeksi pada setiap area servis dan penjualan secara teratur.

Nah kalau mau mendapat informasi lebih lanjut terkait program-program di atas, pemesanan layanan servis, dan bantuan lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Nissan Care online assistance 24 Jam di 14023.