GridOto.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) merecall atau menarik kembali ratusan Alphard dan Vellfire karena ada masalah di bagian seat belt.
Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director TAM mengatakan, bahwa memang di beberapa situasi harus melalukan recall sebagai bagian dari campaign untuk safety.
"Jumlahnya enggak banyak, jadi yang terlibat kira-kira 305 unit, Alphard dan Vellfire yang diproduksi bulan Agustus dan September 2019," ujar Anton melalui live Instagram @pressroom_toyota, Selasa (5/5/2020).
Baca Juga: Toyota Pastikan Penjualan April 2020 Anjlok, Ini Penyebabnya
Anton menjelaskan, customer tidak perlu khawatir karena saat ini pihaknya sedang mendata dan mengkomunikasikan satu per satu kepada konsumen yang terdampak.
"Kalau belum dihubungi bisa langsung menghubungi ke dealer yang menjual atau bisa pick up service dan mobile service" jelasnya.
Lebih lanjut Anton memaparkan, proses perbaikan tidak memakan waktu yang lama, hanya sekitar satu hingga empat jam.
Baca Juga: Berburu Diskon LCGC, Harga Toyota Calya Facelift Dikorting Promo Menarik di Dealer
"Ini saya rasa bagian dari campaign untuk safety, karena memang seat belt menjadi hal yang sangat penting, jadi kami harus pastikan bahwa item ini memang berfungsi dengan baik," tandasnya.
Anton menambahkan, proses penarikan kembali ini dilaksanakan berdasarkan arahan principal dan sudah berkoordinasi dengan pemerintah.
"Mengingat di situasi Covid-19 ini pun kami yakin 305 mobil ini bisa kami kerjakan secepat mungkin," pungkasnya.
| Editor | : | Ditta Aditya Pratama |
KOMENTAR