GridOto.com - Di tengah penyebaran virus corona, ternyata banyak dealer atau bengkel resmi yang tetap buka meski konsumen yang datang sedikit.
Salah satunya adalah Tunas Toyota Cinere di bilangan Cinere, Depok, Jawa Barat ini.
"Meski turun 50% dari hari normal, tetap ada konsumen yang datang untuk servis. Bahkan 70% nya adalah untuk servis rutin," terang Edwin Prihadi, Kepala Bengkel Tunas Toyota Cinere.
Meski mengalami penurunan, bengkel tetap siaga untuk melayani konsumen yang datang.
(Baca Juga: Virus Corona Menyeret Dealer Mobil Optimalkan Perdagangan Digital)
(Baca Juga: Auto2000 Luncurkan Dealer Digital ‘Digiroom,’ Seperti Punya Dealer Toyota di Kantong Sendiri! )
"Kita masih stanby untuk melayani konsumen yang datang, buka normal seperti hari biasa," tambah Edwin lagi.
Guna mengantisipasi tersebarnya virus corona, dealer ini melakukan beberapa Standar Operasional Prosedur (SOP) penerimaan konsumennya.
Pertama untuk konsumen yang baru datang dicek suhu tubuhnya oleh security di gerbang masuk. Jika normal tentu dipersilahkan masuk.
Lalu setelah pintu masuk disediakan hand sanitizer untuk konsumen cuci tangan. Sebenarnya ada di beberapa titik lagi untuk memudahkan.
Sampai di counter bertemu dengan service adviser pun konsumen diwajibkan jaga jarak dengan petugas penerima dan tidak melakukan kontak fisik.
(Baca Juga: Pandemi COVID-19 Pengaruhi Jumlah Pengunjung Dealer Toyota Karanganyar, Penjualannya Juga?)
"Saat menunggu mobil diservis di ruang tunggu, pada kursi diberi tanda agar jangan duduk berdekatan," jelas Edwin.
Para mekanik yang melayani pun diwajibkan memakai masker dan tidak melakukan kontak fisik.
"Saat ini 30% mekanik diliburkan, masuk bergantian, untuk mengurangi jumlah orang yang berkumpul," tutupnya.
Semoga sehat terus ya...
| Editor | : | Pilot |
KOMENTAR