Astra Honda Motor Benarkan Ada Recall Untuk Beberapa Honda PCX 150

GridOto.com - PT Astra Honda Motor (AHM) membenarkan adanya panggilan ke beberapa pengguna Honda PCX 150 eSP.

Pemanggilan ini berkaitan dengan akan dilakukannya analisa kepada beberapa motor milik konsumen.

"Benar kami lakukan pemanggilan ke beberapa pengguna Honda PCX 150 eSP. Beberapa konsumen kami himbau agar datang ke AHASS (bengkel resmi Honda) untuk dilakukan analisa terhadap motornya," ucap Rina Listiani, Corporate Communication AHM.

Pemanggilan ke konsumen ini dilakukan melalui surat resmi yang dikirimkan langsung ke beberapa pengguna Honda PCX 150 eSP.

"Pemanggilan ini hanya bermaksud untuk pemeriksaan, tidak semua yang mendapat surat pemanggilan berarti ada masalah. Pemanggilan ini hanya untuk memastikan semua motor Honda PCX dalam kondisi terbaik dan nyaman digunakan konsumen," tambah Rina.

(Baca Juga: Baca Juga: Ramai Munculnya Surat Recall ke Beberapa Pengguna Honda PCX 150 eSP)

Menurut Rina, nantinya saat di AHASS motor konsumen yang dipanggil akan dilakukan pemeriksaan oleh mekanik.

"Pemanggilan ini tentu untuk memuaskan konsumen yang gunakan produk Honda. Tim mekanik di AHASS nanti akan lakukan analisa dan memastikan motornya baik-baik saja," tambah Rina.

Sayangnya, ketika ditanyakan lebih rinci tentang komponen apa yang dilakukan pengecekan, pihak AHM tidak mau menyebut pemeriksaan komponen tertentu seperti yang tertulis di surat yang banyak beredar.

"Saya tidak bilang ada komponen tertentu yang diperiksa. Jadi nanti tim mekanik akan menganalisa keseluruhan motor konsumen yang dipanggil. Dari pemeriksaan itu baru ketahuan tindakan apa yang akan dilakukan," tambahnya.

(Baca Juga: Baca Juga: Begini Isi Lengkap Surat Recall Honda PCX 150 yang Diterima Konsumen)

Makanya, pihak AHM menghimbau pemilik motor yang mendapatkan surat agar segera datang ke jaringan AHASS terdekat.

Sebelumnya muncul banyak postingan di sosial media soal pemilik Honda PCX 150 yang mendapatkan surat panggilan pemeriksaan komponen mesin.

Dalam surat panggilan itu tertulis pemeriksaan sprocket cam yang disinyalir mengalami masalah.

Kerusakan sprocket cam ini bisa mengakibatkan mesin mati mendadak yang mengganggu kenyamanan konsumen.

Istimewa

Contoh surat recall yang diterima pemilik Honda PCX 150

Makanya, para pemilik motor yang mendapat surat dihimbau agar segera datang ke AHASS yang ditunjuk.

Recall atau pemanggilan yang dilakukan ini sendiri hanya bermaksud untuk lakukan pengecekan.

Jadi, tidak semua yang mendapat surat pemanggilan berarti ada masalah di motornya.

Semua pemanggilan ini hanya untuk memastikan semua Honda PCX 150 yang diproduksi dan ada di tangan konsumen dalam kondisi terbaik dan nyaman untuk dikendarai.