GridOto.com - Beberapa pengguna Honda PCX 150 eSP mendapat surat panggilan pemeriksaan area sprocket cam atau gigi sentrik di bengkel resmi.
Untuk yang menerima surat panggilan maka disarankan untuk segera datang ke bengkel resmi terdekat dan tidak dikenakan biaya.
"Hanya konsumen yang mendapat surat pemeriksaan komponen mesin PCX 150 saja yang harus melakukan pemeriksaan atau penggantian komponen," terang salah seorang bagian Claim Processor di jaringan AHASS yang dirahasiakan identitasnya.
"Jadi untuk konsumen yang tidak dapat surat, abaikan saja," tambahnya.
(Baca Juga: Pengguna Motor Karbu Perlu Tahu, Ini Arti Istilah Spuyer dan Jetting)
Nah, untuk AHASS atau bengkel resmi tempat pemeriksaan dilakukan sebenarnya sudah ditentukan dan tertulis di surat yang dikirim.
Namun, jika ada konsumen yang merasa AHASS tempat mereka harus lakukan pemeriksaan terlalu jauh, bisa diganti lokasinya.
"Kalau misalnya bengkel yang ditunjuk terlalu jauh dari tempat tinggal, bisa minta yang lebih dekat," lanjutnya lagi.
Sumber GridOto.com yang mengurus soal klaim garansi ini juga menjelaskan, Saat klaim ada konsumen yang mendapatkan penggantian berupa gigi sentrik saja dan ternyata ada yang diganti satu mesin full.
(Baca Juga: Tinggal Pasang, Nih Paket Upgrade Performa Motor Matic dari CLD Racing)
Editor | : | Mohammad Nurul Hidayah |
KOMENTAR