GridOto.com -Penyedia layanan aplikasi angkot online di Bekasi, Jawa Barat, PT Teknologi Olah Rancang Nusantara (TRON), akan meluncurkan fitur chatbot untuk mempermudah pemesanan.
CEO TRON David Santoso mengatakan, chatbot ini dikembangkan di aplikasi pesan Telegram dengan nama akun @tronangkotk11bot.
Kehadiran chatbot ini untuk mengganti aplikasi terbaru yang masih dikembangkan oleh TRON.
Sehingga, untuk pengguna angkot K11A dan K11B bisa menggunakan chatbot ini pada 1 November 2019.
Sebelumnya, chatbot sudah digunakan untuk layanan pesan Bus Trans Patriot dengan nama akun @trontranspatriotbot.
(Baca Juga: Ini Alasan Kenapa Tron Memilih Angkot Online di Bekasi)
“Untuk trayeknya, TRON melayani angkot trayek K-11A yang melewati rute Terminal Bekasi-Rawalumbu dan K-11B yang melintasi rute Terminal Bekasi-Narogong."
"Cara pesannya semudah chatting, awalnya harus install aplikasi telegram dan search akun tersebut, lalu pilih halte terdekat dan masukkan lokasi tujuan, masukkan jumlah penumpang dan order” ujar David, dikutip dari Kompas.com, Rabu (30/10/2019).
Angkot yang bekerja sama dengan TRON akan bisa dipesan menggunakan chatbot tersebut.
Untuk membedakan angkot online dengan angkot biasa, angkot online memiliki stiker TRON di bagian depan dan belakang mobil.
Tak hanya itu, di dalam stiker tersebut juga tertera informasi berupa call center TRON.
(Baca Juga: Angkot Online Bekasi Resmi Beroperasi, Segini Biaya Tarifnya)
Selain itu, di sisi kanan dan kiri badan angkot pun memiliki nomor lambung seperti TR-1001, TR-1002, dan seterusnya untuk memudahkan penumpang mengetahui angkot yang menjemputnya.
Angkot ini mulai beroperasi pada pukul 05.30 hingga 21.00.
David menargetkan pihaknya akan mengoperasikan lebih dari 10.000 angkot dengan menggunakan aplikasi TRON di kuartal pertama pada 2020 dan berekspansi ke kota-kota lain.
Dalam waktu dekat TRON juga akan hadir di Kawasan Cibubur, Kabupaten Bandung, Kota Banyumas, dan Kota Malang.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Mudahkan Pengguna, Aplikasi Angkot Online TRON Luncurkan Fitur Chatbot
| Editor | : | Eka Budhiansyah |
| Sumber | : | Kompas.com |
KOMENTAR