GridOto.com - Sobat GridOto.com ada yang suka nge-cancel orderan di aplikasi ojek online enggak nih?
Kalau iya, mending kebiasaan tersebut mulai dihentikan.
Pasalnya, salah satu aplikator transportasi online yakni Grab, mulai melakukan denda lo buat pelanggan yang membatalkan orderannya.
"Kami menerapkan uji coba biaya pembatalan, demi menghargai upaya dan waktu mitra pengemudi yang telah menuju lokasi jemput penumpang," bunyi keterangan resmi dari Grab, dikutip dari Kompas.com.
Grab juga memberikan tips kepada pelanggan terkait upaya mengurangi terjadinya pembatalan (dibatalkan maupun membatalkan).
(Baca Juga: Driver Ojol Dipukuli Saat Tanya Orderan yang Di-cancel Berulang Kali)
Pertama, pastikan pemesan sudah siap dijemput sebelum pesan, bukan masih dandan, masih belanja, masih antre bayar, belum turun lift, belum selesai minum kopi atau makan, dan lain-lain.
Kedua, pastikan kamu sudah memasukkan alamat jemput dan tujuan dengan benar.
Ketiga, pesanlah saat sudah di titik jemput.
Keempat, tambahkan pesan di GrabChat melalui pesan singkat, suara atau gambar mengenai lokasi atau pakaian yang kamu pakai untuk memudahkan pengemudi menemukan pelanggan.
Kelima, pakailah bahasa Indonesia yang sopan untuk menghindari kesalahpahaman antara pengemudi dan penumpang.
Artikel ini dikutip dari Kompas.com dengan judul "Grab: Pelanggan yang Batalkan Perjalanan Akan Dikenai Denda"
| Editor | : | Dida Argadea |
| Sumber | : | Kompas.com |
KOMENTAR