GridOto.com - Astra World akan siapkan 9 pos siaga di sepanjang jalur Tol Trans Jawa untuk melayani pemudik yang mengalami masalah kendaraan.
Untuk jalur non tol, Astra menyiapkan 97 bengkel siaga yang tersebar dari Merak sampai Tabanan Bali.
"Pos Siaga dibuka 24 jam nonstop pada liburan Lebaran. Sementara untuk bengkel siaga juga nonstop selama liburan tapi mengikuti jam kerja,"ujar Victoria Surjani Hadi, Regional Office Head Astra World Jatim, dilansir GridOto dari Surya.co.id, Kamis (23/5/2019).
Pos Siaga dibuka 24 jam untuk menangani perawatan kerusakan ringan.
Baca Juga: Mudik Seru dengan Petualangan Baru
"Pemudik juga bisa mendapatkan fasilitas cek kesehatan, makanan dan minuman gratis, serta ada pijat di pos yang tersebar di Jawa dan Bali itu," tukasnya.
Sedangkan di bengkel siaga, layanan yang diberikan seperti perawatan terhadap kerusakan besar.
Servis yang disediakan di bengkel siaga sama seperti layanan pada bengkel resmi pada umumnya.
Bengkel siaga ini tersebar di beberapa wilayah meliputi Medan, Lampung, Jawa, Bali, Balikpapan, Banjarmasin, Makassar dan Kendari.
Astra World juga menyediakan layanan darurat di nomor 1-500-898 dan 1-500-112.
Baca Juga: Ini Aplikasi Yang Membantu Pemudik Selama Libur Lebaran 2019
Kalau pas enggak ada pulsa, bisa via aplikasi navigo yang bisa digunakan untuk meminta layanan emergency.
"Seperti mobil mogok, susah dinyalakan, da semacamnya. Cukup tekan tombol merah emergency setelah registrasi, isi data diri, dan 3 menit kemudian tim kami akan menghampiri pemohon," tambahnya.
Untuk menindaklanjuti permohonan emergency dan melayani pemudik di pos dan bengkel siaga, Astra World mengerahkan 600 teknisi yang akan mulai bertugas 31 Mei hingga 7 Juni 2019.
Selain itu, ada pula 27 garda siaga emergency roadside assistance (ERA) yang dilengkapi 58 ERA yang dapat membantu pemudik dalam keadaan darurat selama arus mudik berlangsung.
Artikel ini telah tayang di surya.co.id dengan judul Mudik Lebaran 2019, 600 Teknisi Kendaraan Astra World Disiagakan Sepanjang Jalur Mudik Merak-Bali
| Editor | : | Ditta Aditya Pratama |
| Sumber | : | Surya.co.id |
KOMENTAR