Komentari Layanan Aftersales Mobil Baru DFSK Glory 560 Hingga 7 Tahun, Daihatsu Sebut Gimmick

GridOto.com - Tidak hanya menawarkan harga yang lebih murah dari kompetitornya, PT Sokonindo Automobile (DFSK) juga memberikan layanan aftersales hingga 7 tahun atau setara 150 ribu km untuk Glory 560.

Tentunya hal itu mendapatkan perhatian dari para kompetitornya, salah satunya adalah PT Astra Daihatsu Motor (ADM).

Amelia Tjandra, selaku Direktur Marketing ADM mengungkapkan, Daihatsu enggan ambil pusing dengan layanan aftersales yang diberikan kompetitornya tersebut.

Bahkan menurutnya, apa yang diberikan itu hanya berupa gimmick saja guna memikat konsumen di Tanah Air.

(Baca Juga : Wow, Mobil-mobil Daihatsu 'Nemplok' Di Dinding Stasiun MRT Cipete Raya) 

"Bukan, itu hanya beberapa item tertentu kok," ujar wanita yang akrab disapa Amel itu saat berada di kawasan Cipete, Jakarta Selatan belum lama ini.

"Kami sudah pelajari dan itu memang dijual gimmick-nya, tetapi pada dasarnya part-part tersebut di kami enggak rusak begitu cepat," imbuhnya.

Amel menambahkan, part-part yang mendapatkan jaminan hingga 7 tahun itu merupakan part slow moving atau memiliki umur yang panjang.

Dengan ketus, Amel juga berani jamin di produk yang dijamin itu pada produk yang mereka tawarkan mampu bertahan hingga 10 tahun.

(Baca Juga : Beda Nasib dengan Avanza, Segini Total Penjualan Daihatsu Xenia di Kuartal Pertama 2019)

"Part-nya apa? terbatas, dan kami juga tidak rusak sampai 10 tahun untuk part itu (yang dijamin)," papar Amel.

Meski begitu, dirinya menganggap strategi yang digencarkan oleh kompetiornya merupakan hal wajar.

"Setiap orang punya strateginya masing-masing untuk jualan," terang Amel lagi.

"Tidak ada salahnya, kalau saya jadi dia juga begitu kalau enggak bagaimana mau dapat market," tutupnya.