GridOto.com - Auto2000 baru saja memperkenalkan layanan digital terbarunya, yaitu layanan chatbot bernama Tasia.
Tasia merupakan asisten virtual, sehingga pelanggan bisa berkomunikasi dengannya untuk menanyakan layanan Auto2000 secara 24 jam.
Auto2000 pun mengklaim Tasia merupakan chatbot otomotif pertama di Indonesia.
Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000 membeberkan alasan kenapa Auto2000 mulai berinvestasi kepada layanan digital chatbot ini.
(Baca Juga : Ini Fitur dan Keunggulan Layanan Tasia untuk Pelanggan dari Auto2000)
Ia menilai saat ini potensi penggunaan internet di Indonesia cukup signifikan.
"Di mana 89 persen pengguna internet di Indonesia mengakses aplikasi layanan chat, 87 persen mengakses aplikasi sosial media, dan 70 persen pelanggan menyatakan lebih memilih berinteraksi dengan aplikasi pesan singkat atau chat dibandingkan lewat email," ujar Martogi, Kamis (14/2/19).
Untuk bisa chating dengan Tasia, pelanggan hanya masuk ke halaman Auto2000.co.id.
Selain itu juga bisa melalui WhatsApp (0822-8980-2000), namun untuk saat ini baru bisa membantu melakukan booking service.
"Di Indonesia sendiri aplikasi chat dan pesan singkat yang paling banyak digunakan saat ini adalah WhatsApp," jelasnya lagi.
| Editor | : | Fendi |
KOMENTAR