Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Suksesnya Xpander Menjadi Tantangan bagi Mitsubishi

Taufiq JF Putra - Rabu, 24 Oktober 2018 | 18:35 WIB
Ilustrasi Logo Mitsubishi
Autotribute
Ilustrasi Logo Mitsubishi

GridOto.com - Makin larisnya Xpander membuat Mitsubishi mempunyai banyak konsumen.

Lihat saja penjualannya selama September 2018 berdasarkan data Gaikindo, Xpander terjual sebanyak 6.276 unit.

Penjualan ini menjadi yang terbanyak dari produk lainnya.

Kesuksesan dari Xpander ini pun menjadi tantangan tersendiri bagi Mitsubishi, seperti diungkapkan Irwan Kuncoro, Director of Sales and Marketing Division PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI).

(BACA JUGA: Apa Saja yang Harus Diperhatikan Ketika Membeli Helm? )

"Di balik kesuksesan Xpander, juga merupakan tantangan, karena mulai saat ini kami akan mendapatkan konsumen-konsumen baru, di mana mereka sebelumnya belum pernah menggunakan Mitsubishi," ujar Irwan kepada awak media di kantor MMKSI Pulomas, Jakarta Timur (24/10/2018).

Ia menilai, ada perbedaan antara konsumen baru dan yang lama dari Mitsubishi.

"Tentu saja konsumen baru itu akan sangat sensitif, beda dengan konsumen-konsumen lama kami yang sudah punya loyalitas, mereka akan sangat kritis," jelasnya.

"Dan tahun ini apalagi tahun depan, mereka mulai datang ke diler untuk perawatan berkala dan lain-lain," sambungnya.

(BACA JUGA: Mitsubishi Habiskan Ratusan Miliar Hanya untuk Belanja Iklan Xpander )

Dari situlah Mitsubishi harus memberikan kepuasan kepada konsumen yang baru.

"Sekali mereka puas, mereka akan menjadi konsumen yang loyal, tetapi sekali mereka tidak puas, dengan mudah akan pindah ke merek yang lain, itu tantangan buat kami," ungkapnya.

Editor : Fendi

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



REKOMENDASI HARI INI

Terjawab, Ini Alasan Fasilitas Servis Motor Listrik Polytron Digabung dengan Servis Elektronik

KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa