Agak Terlambat, Suzuki Perkuat Layanan Purnajual dengan Bengkel Body and Paint

GridOto.com - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memperkuat layanan purnajualnya dengan menghadirkan bengkel body and paint.

Layanan ini sudah berjalan sejak tahun 2015, dan diakui Riecky Patrayudha, Head of Service 4W, 2W & Marine PT SIS, memang agak terlambat.

Namun menurutnya, respons pelanggan cenderung positif.

“Kini, pelanggan Suzuki jadi punya referensi bengkel body and paint yang terstandardisasi,” ucap Riecky dalam konferensi pers di BSD, Tangerang Selatan (3/8/2018).

(BACA JUGA: Mejeng di GIIAS, Ini Spesifikasi Wuling SUV)

Sementara itu, Herli Barlian, Section Head of Body and Paint PT SIS mengatakan, bengkel body and paint Suzuki telah memiliki standar seperti area workshop, yakni tersedianya working stalls, prep booth, spray booth dan area quick repair.

“Tiap bengkel juga dilengkapi collision system yang menangani masalah benturan pada mobil,” jelas Herli.

“Para konsumen juga dapat memanfaatkan wi-fi gratis, bar, ruangan full AC, televisi dan musala yang tersedia,” imbuhnya.

Fasilitas lain dari bengkel body and paint Suzuki, kata Harli, juga meliputi klaim perbaikan dari asuransi maupun pribadi, one day repair untuk perbaikan ringan, garansi cat selama tiga bulan dan tentunya high quality control oleh teknisi yang mumpuni.

(BACA JUGA: Ganteng Nih Modifikasi BMW R NineT di GIIAS 2018)

“Apabila konsumen tidak sempat ke bengkel, Suzuki body and paint menyediakan layanan storing service untuk towing dari lokasi konsumen agar bisa diperbaiki di bengkel,” terangnya.

Dari segi teknis, bengkel Suzuki body and paint menyediakan beberapa layanan, di antaranya adalah Car O Liner dengan sistem kalibrasi digital yang bertujuan memperbaiki rangka mobil yang rusak.