GridOto.com - Dalam artikel Komparasi SPBU, setidaknya ada tiga parameter penilaian yang berisi beberapa indikator.
Parameter tersebut yaitu pelayanan, kebersihan, dan fasilitas.
Pada artikel kali ini kami akan menjawab siapa pemenang dalam parameter kebersihan.
Pertama soal kebersihan toilet, meski ketiganya punya toilet yang tergolong bersih.
(BACA JUGA: Komparasi SPBU : Antara Pertamina, Shell, dan Total, Siapa SPBU Paling Bersih? )
Namun toilet SPBU Total tak menyediakan tisu dan sabun, sehingga kami beri angka '0'.
Lantas pada indikator kebersihan lingkungan, menurut pantauan GridOto.com lagi-lagi SPBU Total terlihat kurang terawat dan kurang bersih.
Di beberapa sudut masih ditemui sampah daun kering, mungkin disebabkan karena tidak adanya petugas cleaning service yang bertugas.
Sementara SPBU Shell dan Pertamina, karena banyak petugas cleaning service yang berjaga.
Kondisinya sangat bersih dan tertata rapi, toilet mereka pun menyediakan tisu dan sabun buat konsumen yang menggunakan.
Sedangkan soal layanan membersihkan kaca, SPBU Pertamina harus mengakui kedua kompetitornya.
Soalnya hanya SPBU Pertamina yang tak memberikan layanan tersebut.
Hasil akhirnya, SPBU Shell unggul dalam soal parameter kebersihan.
Ia unggul di seluruh indikator, dari toilet bersih yang menyediakan tisu dan sabun.
Kemudian kondisi lingkungan yang bersih dan tertata karena ada petugas kebersihan yang berjaga.
Juga soal membersihkan kaca mobil konsumen yang datang mengisi BBM, dengan sigap petugas SPBU Shell akan menyeka kaca depan mobil kamu Sob.
Lantas SPBU pertamina harus puas di posisi kedua, dan SPBU Total di urutan ketiga.
Berikut tabel perolehan nilai pada parameter kebersihan.
Kebersihan | Pertamina | Total | Shell |
Toilet | 1 | 0 | 1 |
Kondisi Lingkungan | 1 | 0 | 1 |
Petugas cleaning service | 1 | 0 | 1 |
Layanan membersihkan kaca | 0 | 1 | 1 |
Jumlah | 3 | 1 | 4 |
Editor | : | Hendra |
KOMENTAR