GridOto.com- Mazda CX-7 lansiran 2012 milik Rachmat Rionaldi Kartaatmadja saat ini masih berada di dealer Mazda di Bekasi, Jawa Barat, Jum'at (16/2).
Yang membuatnya kecewa, saat diberitahu estimasi perbaikan yang dibebankan sangat tinggi, Rp 147 jutaan.
Pihak dealer bersikeras kerusakan terjadi bukan kesalahan mereka.
"Mazda Bekasi membebani biaya Rp 147 juta untuk kerusakan. Menurut mereka hal tersebut di luar tanggung jawab mereka," ujar Rachmat saat dihubungi GridOto.com, Jum'at (16/2).
(BACA JUGA : Baru Sehari Servis di Bengkel Resmi, Mazda CX-7 Overheat di Tol Purbaleunyi)
Padahal, sehari sebelum mobil mengalami kejadian overheat di tol, Rachmat melakukan service terlebih dahulu di bengkel resmi dealer Mazda Bekasi.
"Makanya kemarin saya bilang ke mereka tujuan saya service mobil adalah untuk menghindari hal-hal seperti ini terjadi," ujar bapak dari tiga orang anak ini.
"Seharusnya mereka sebagai expertisenya bisa informasi saya, yang terjadi sekarang mereka menyalahkan semuanya ke saya," lanjut Rachmat.
Rachmat ingin CX-7 miliknya diperbaiki seperti semula tanpa harus mengeluarkan biaya sebesar Rp 147 juta yang dibebankan kepadanya.
(BACA JUGA : Terkait Civic Turbo yang Digugat Pemiliknya, Honda Terus Pelajari Masalahnya)
Pasalnya, sebelum dilakukan perbaikan kondisi mobil baik-baik saja tidak ada tanda-tanda kerusakan dialaminya.
"Saya minta mobil saya dibalikin seperti semula, dan seharusnya semua biaya dicover ya karena mobil saya tadinya baik saja," ujar Rachmat.
"Justru setelah diservice tidak sampe 24 jam sudah mengalami kerusakan parah," lanjutnya.
Sayangnya, dalam hal ini Mazda Bekasi sangat defensif terutama kepala bengkelnya.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR