Supranoto juga menuturkan bahwa selama ini konsumen Daihatsu merupakan konsumen yang concern terhadap layanan aftersales.
Karena itu, pihaknya menyebut terus menjaga soal pelayanan di dealer atau bengkel resmi.
Hal tersebut bisa menjadi kekuatan untuk bertahan di tengah gempuran produk-produk baru dari pabrikan lain.
"Himbauan bagi seluruh dealer, agar terus meningkatkan aftersales servis, memenuhi standar pelayanan dan Fasilitas.
Kemudian memiliki SDM dengan kemampuan dan kompetensi yang baik, dan menerapkan sistem pelayanan yang bersahabat," tutur Supranoto.
Artikel ini sudah tayag di Kompas.com dengan judul Selain Produk, Daihatsu Bersiap Perang “Aftersales”
Editor | : | Iday |
Sumber | : | Kompas.com |
KOMENTAR