Seken Keren: Tidak Melulu Mulus, Ini Curhat Kepala Bengkel ketika Tangani Mercedes-Benz C-Class W203

GridOto.com – Servis rutin yang mencakup penggantian oli dan tune up diperlukan Mercedes-Benz C-Class W203 ketika jarak tempuh tiba di 5.000-10.000 Km.

Sementara itu, Mercy W203 yang rutin dikendarai di medan berat, berpotensi mengalami kerusakan pada kaki-kaki.

Jika sudah begitu, penggantian spare part pada kaki-kaki perlu dilakukan.

Junaedi, Kepala Bengkel Sinar Sakti, Pasar Mobil Kemayoran, Jakarta Pusat menceritakan pengalamannya menangani servis Mercy W203 saat disambangi GridOto.com (20/1/2018).

(BACA JUGA: Seken Keren: Ini Biaya Penggantian Kaki-kaki Mercedes-Benz C-Class W203)

“Pelanggan, kan, biasanya ganti (spare part) tidak full orisinal. Part yang sulit atau enggak pas, baru diganti yang ori. Nah, kadang pakai yang biasa suka ada masalah, semisal bunyi. Dia balik lagi ke sini, komplain,” papar Junaedi.

Padahal, kata Junaedi, pelanggan yang Mercy-nya diservis, tadinya ingin cepat selesai.

“Dia (pelanggan) suka buru-buru, jadi kitanya bingung. Balik lagi karena masih ada problem. Pas dicek, ternyata kurang pasang baut, kurang rapi,” sambung Junaedi.

Junaedi mengakui, sepanjang pengalamannya di bengkel, pengerjaan servis tidak melulu mulus.

“Komplain pasti ada, setiap kerjaan enggak akan mulus terus,” akunya.

(BACA JUGA: Seken Keren: Ini Biaya Jasa Servis Rutin Mercedes-Benz C-Class W203)

Junaedi juga mengaku bahwa dirinya transparan terhadap pelanggan.

“Misal, piringan rem habis, kampas rem habis, kami beri tahu itu. Tapi, pelanggan maunya ganti kampas dulu saja. Kalau kira-kira masih bisa, ya kami suruh 3-4 bulan lagi balik. Yang penting kita kasih tahu ke pelanggan,” akunya lagi.

Bengkel spesialis dan penyedia spare part Mercedes-Benz dan BMW, Sinar Sakti Motor terletak di Pasar Mobil Kemayoran, blok. Z No. 26, Jakarta Pusat.

Untuk bertanya atau booking service, hubungi (021) 6542730-31.