GridOto.com - Belum lama ini ada laporan kaca belakang mobil yang bisa retak sendiri, meski saat mobil dalam keadaan diam dan tidak terkena apa-apa.
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) pun membuat acara Diskusi Produk Knowledge Daihatsu Sigra untuk membahas permasalahan kaca belakang Daihatsu sigra yang tiba-tiba retak.
Mereka menegaskan bahwa tidak semua Daihatsu Sigra yang mengalami kejadian retak di kaca belakang.
Dari acara tersebut dijelaskan bahwa ada 2 penyebab pecahnya kaca belakang Daihatsu Sigra yaitu faktor internal dan eksternal.
Faktor internal penyebab retaknya kaca tersebut pada saat handling/proses transfer kaca dari supplier ke pabrik perakitan Daihatsu.
(BACA JUGA: Ada Usul Komplain Kaca Pecah Daihatsu Sigra Pakai Stiker Ala Fortuner)
"Setelah kita lihat polanya selalu di pinggir, lalu kita lakukan perbaikan yang kedua," ujar Anjar Rosjadi, Executive Coordinator Technical Service Division PT ADM.
"Jadi kita pastikan bahwa proses handling kaca untuk Sigra saat ini sudah steril," lanjutnya saat di acara Diskusi Produk Knowledge Daihatsu Sigra, Senin malam (11/12/2017).
Maka dari itu, PT ADM menjamin jika terjadi keretakan pada kaca Daihatsu Sigra akibat kesalahan saat proses pengiriman kaca tersebut.
Sedangkan untuk eksternalnya, terjadi karena benturan keras yang tanpa disadari membuat kaca mobil retak.
"Pallet ini ketika kita deteksi itu ada kotoran ataupun material-material yang sifatnya bisa mengkontaminasi," ungkap Anjar Rosjadi.
"Sehingga ketika kaca itu di kirim akhirnya dia (pallet) bersentuhan dengan kaca dan membuat titik di kaca," lanjutnya.
(BACA JUGA: Apakah Pecah Kaca Sigra Bisa Diklaim Ke Asuransi? Ini Jawabannya)
| Editor | : | Fendi |
KOMENTAR