Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Toyota Astra Motor Kirim Tim, Usut Fortuner Berstiker Komplain

Iday - Senin, 4 Desember 2017 | 13:35 WIB
Toyota Fortuner Yang Ditempel Stiker
Taufik JF
Toyota Fortuner Yang Ditempel Stiker

Otomotifnet.com - Mengetahui beredarnya foto Toyota Fortuner berstiker komplain, PT Toyota Astra Motor (TAM) langsung bergerak mengusut peristiwa ini.

Rouli Sijabat, Public Relations Manager TAM mengungkapkan langkah-langkah yang mereka lakukan. 

"Sebetulnya kami ada monitoring, ini ada apa," ujarnya kepada GridOto (4/12). 

"Kita lihat penyebaran viral foto tersebut, isu tersebut harus diterima."

"Lalu kita mengecek kebenarannya, ini meme atau bukan."

"Apakah benar konsumen, apa nggak. Kami cek dan re-check di internal, kenapa ada konsumen bisa melakukan itu."

(BACA JUGA: 4 Ciri Jas Hujan yang Enggak Boleh Kamu Beli)

"Padahal Toyota menyediakan saluran komunikasi, bisa telpon bengkel, telepon call center TAM atau email."  

"Bisa juga telepon ke dealer, di situ ada customer relations. Kalau datang ke TAM, ada customer relations juga."

"Saluran komunikasi ini dibuka seluas-luasnya. Jadi kalau ada kejadian ini, ini menjadi perhatian khusus," papar Rouli. 

Editor : Iday

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



REKOMENDASI HARI INI

MotoGP Valencia 2024 Dibatalkan, Ini Calon Sirkuit Penggantinya

KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa