GridOto.com- Asuransi Astra terus berupaya menjadi perusahaan asuransi umum paling digital di Indonesia.
Langkah penyempurnaan terus berlanjut dengan berbagai program dan layanan inovatif dan komprehensif.
Selasa, 10 Oktober 2017, Asuransi Astra meluncurkan saluran layanan baru dengan nama Garda Oto Digital.
Peluncuran Garda Oto Digital dilakukan CEO Asuransi Astra, Rudy Chen berlokasi di Ciputra Artpreneur, Kuningan, Jakarta Selatan.
“Inovasi telah menjadi denyut nadi kami, menjadi semangat kami untuk membangun dan menentukan standar baru dalam industri. Garda Oto Digital adalah saluran layanan baru kami yang mengedepankan teknologi digital dalam pemasarannya, sehingga akan memudahkan pelanggan dalam mendapatkan perlindungan untuk mobil mereka,” katanya.
Garda Oto Digital menawarkan cara baru berasuransi di era digital behavior.
Saat ini, pelanggan lebih mengutamakan kemudahan membeli polis dan melakukan klaim kendaraan melalui internet.
Kemudahan klaim ini jadi salah satu pertimbangan utama mereka memilih perusahaan asuransi.
Kondisi ini mendorong Asuransi Astra membuat layanan eksklusif.
Tujuannya, memberikan pengalaman berasuransi yang #MakinGampang dan berkesan.
Khusus bagi pelanggan di area Jakarta.
#MakinGampang karena sekarang membeli polis asuransi bisa dilakukan melalui situs gardaoto.com.
Situs ini bisa diakses kapan dan di mana saja.
Untuk urusan klaim, Garda Oto Digital pun memberikan kemudahan karena pelanggan.
Pelanggan kini #MakinGampang memilih sendiri lokasi klaim yang diinginkan.
Baik di rumah, kantor, atau tempat lainnya.
Kemudahan yang ditawarkan tidak berhenti sampai di situ.
Sementara urusan antar jemput mobil ke bengkel kini terasa #MakinGampang.
Sebab, Garda Oto Digital menyediakan layanan antar jemput kendaraan menuju bengkel dari lokasi pilihan pelanggan dan antar kembali dari bengkel.
Agar proses klaim dan perbaikan kendaraan sesuai jadwal, ada aplikasi Garda Mobile Otocare. (silakan klik : https://www.asuransiastra.com/en/service-page/garda-mobile#otocare)
Aplikasi ini dapat membantu pelanggan agar #MakinGampang memantau status perbaikan kendaraan setiap saat.
Selain keunggulan tersebut, Asuransi Astra juga menyiapkan berbagai pilihan bonus menarik.
Bonus hadiah langsung pelanggan bawa pulang setelah membeli dan mengaktifkan polis.
Mulai dari e-Toll On Board Unit hingga ponsel pintar sekelas Samsung Galaxy Note 8.
Inilah yang membuat Garda Oto Digital menjadi layanan yang #MakinGampang Klaimnya, Banyak Bonusnya!
Di saat yang sama Asuransi Astra menyempurnakan aplikasi mobile,
Yaitu Garda Mobile Otocare v3.0.
Penyempurnaan tersebut terlihat dari perubahan utama.
Yakni fungsi yang dapat dinikmati pelanggan serta adanya fitur-fitur baru untuk nonpelanggan, khususnya komunitas.
Penambahan fitur baru dalam Otocare v3.0 yaitu Friends, Meet Up, Claim Report, Claim Status, Emergency, dan Event untuk Garda Mobile Otocare.
Peluncuran Garda Oto Digital merupakan salah satu bentuk dukungan Asuransi Astra terhadap strategi nasional keuangan inklusif yang diinisiasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Yang bertujuan membuka akses keuangan sebagai hak dasar masyarakat yang memiliki peran penting dalam peningkatan kesejahteraan.
Rudy Chen menambahkan Garda Oto Digital adalah bagian dari komitmen digital Asuransi Astra yang telah dikembangkan sejak 2016 lalu.
Lebih lanjut Rudy mengatakan bahwa Garda Oto Digital melengkapi platform digital Asuransi Astra Yang terdiri dari berbagai aplikasi.
Seperti Garda Mobile Otocare, Garda Mobile Medcare, Garda Mobile HRakses, Garda Mobile CRakses, Garda Mobile Otosales, dan Garda Mobile Otosurvey.
“Fokus inovasi berkelanjutan melalui produk dan layanan, kami yakini dapat menjadi sarana yang baik dalam upaya mencapai visi kami Bring Peace of Mind to Millions. Untuk itu saya berharap yang kami lakukan ini dapat memberi manfaat yang benar-benar berkesan untuk pelanggan sesuai strategi kami tahun ini yaitu simply memorable,” tutup Rudy. (Adv)
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR