Grab Perkenalkan Cara Berantas Kecurangan

GridOto.com - Grab Indonesia menggelar konferensi pers bertajuk ‘Inisiatif Grab dalam Mendengarkan Masukan Mitra Pengemudi dan Kebijakan Anti Kecurangan’ di bilangan Gunung Sahari, Jakarta Pusat (13/9/2018).

Konferensi pers tersebut merupakan respons Grab atas aksi unjuk rasa yang dilakukan oleh pengemudi ojek online (ojol), yang tergabung dalam komunitas Gerakan Hantam Aplikasi Nakal (Gerhana) pada Senin lalu.

Ridzki Kramadibrata, Managing Director Grab yang hadir di sana mengungkapkan, pihaknya selama ini telah berperan aktif dalam mendengar masukan dari mitra pengemudi Grab.

(BACA JUGA: Setelah Didemo, Pihak Grab Langsung Beri Tanggapan Begini)

“Selama ini, Grab terus berusaha meningkatkan kesejahteraan mitra pengemudi. Dalam hal komunikasi, kami lakukan itu secara rutin, masif dan dua arah,” ujar Ridzki.

“Melalui media sosial khusus mitra, kopdar rutin dan direct message Whatsapp kepada mitra,” lanjutnya.

Selain bersama mitra, kata Ridzki, Grab pun melakukan focus group discussion (FGD) dengan tim regional Asia Tenggara pada minggu ketiga tiap bulannya.

(BACA JUGA: Setelah Grab, Giliran Go-Jek yang Akan Didemo Pengemudi Ojek Online)

FGD tersebut bertujuan untuk mengidentifikasi kendala yang dihadapi mitra untuk dicarikan solusinya.