GridOto.com - Selain menjual beragam produk kendaraan di dalam negeri, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) juga fokus kepada layanan aftersales.
Hal itu merupakan strategi dari Daihatsu dalam menyikapi kerasnya kompetisi saat ini.
Amelia Tjandra, Direktur Pemasaran PT Astra Daihatsu Motor (ADM) memberi contoh McDonald's.
(BACA JUGA: Kompetitor Silakan Gempur Daihatsu, Tapi Jangan Harap Bisa Saingi Satu Hal Ini Sekarang)
Menurutnya, PT ADM ingin seperti McDonald's dalam memberikan pelayanan yang sama meski berbeda wilayah.
"Kemudian pelayanannya, kami ingin seperti McDonald's beli di Amerika, beli di Indonesia sama saja pelayanannya," ujar Amelia Tjandra kepada GridOto.com, Selasa (13/2/2018).
Maka dari itu, peningkatan pelayanan terus dilakukan oleh pihak Daihatsu selain terus menghadirkan produk-produk terbaik mereka.
Seperti memberikan imbauan kepada seluruh dealernya untuk memenuhi standar pelayanan dan fasilitas.
Serta meningkatkan kemampuan SDM dan menerapkan sistem pelayanan yang bersahabat.
| Editor | : | Iday |
KOMENTAR