GridOto.com - Generasi pemuda masa kini atau yang biasa disebut milenial, ternyata memiliki perbedaan dengan generasi zaman dulu (biasa disingkat
jadul), khususnya dalam hal
memilih motor.
Apa ya perbedaannya?
Ditemui di Jakarta, Kamis (7/12/2017), inilah jawaban dari Istiyani Susriyati, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division PT
Astra Honda Motor (
AHM).
"Anak muda dengan yang generasi tua sudah jelas berbeda, anak muda yg sekarang bisa dapat banyak referensi (dalam memilih produk, red.)," ujar Istiyani Susriyati.
"Referensinya bisa melalui blogger, media online, tanya ke teman, dan lain-lain, jadi dari referensi itu dia baru menentukan pilihan," tambahnya.
Istiyani juga menambahkan bahwa generasi zaman dulu ternyata lebih royal terhadap brand.
Waduh, apa maksudnya ya?
"Kalau generasi dulu, katakanlah generasi X, itu royal terhadap brand," katanya Istiyani Susriyati.
"Karena dia royal terhadap brand makanya jarang pindah (ke brand lain, red.)," ungkapnya.
"Tapi kalau generasi sekarang dapat dikatakan kurang royal terhadap brand," sambungnya.
"Karena generasi sekarang lebih rasional, lebih sering mencari data, sehingga pada waktu kami menjual produk juga harus berdasarkan data dan fakta," jelas Istiyani.
Istiyani juga menambahkan bahwa generasi sekarang lebih kritis dalam memilih produk, sehingga strategi penjualan juga harus disesuaikan.
"Generasi sekarang lebih kritis, jadi kalau melakukan penjualan tidak cukup dengan 'kata-kata indah' saja," ulasnya.
"Kami harus bisa menyesuaikan dan harus bisa fit dengan kebutuhan mereka, yang kami lakukan ini sebenarnya untuk kebutuhan seluruh masyarakat," tutup Istiyani Susriyati.
Nah, untuk generasi milenial, setuju enggak kalau sekarang dianggap lebih kritis dalam memilih produk?
/photo/gridoto/2017/11/07/981619869.jpg)
KOMENTAR