GridOto.com - Pernahkah kamu penasaran, kalau naik ojek online apa ya yang ada di pikiran driver ketika membawa penumpang?
Nah, jawaban beberapa pengendara ojek online ini mungkin bisa membuat kamu
"Yang dipikirkan pertama kali, ini penumpangnya sedang buru-buru atau tidak, sedang badmood atau tidak, kalau ingin ngajak ngobrol tapi badmood kan enggak enak," ujar Ali Wardi, salah satu pengemudi ojek online kepada GridOto (30/10/2017).
"Setelah itu pikirkan kenyamanan dan keselamatan penumpang, motor juga harus selalusehat agar penumpang juga nyaman," tambah Ali.
(BACA JUGA: Isu Team Order Ducati di MotoGP Malaysia, Ini Komentar Mengejutkan Marc Marquez)
Wah, kenyamanan dan keselamatan penumpang nomor satu dong ya?
"Iya pokoknya selama penumpang nyaman kita juga senang bisa mengantarnya," ujar Hadi Bunadi, yang juga merupakan pengemudi ojek online.
"Kalau penumpangnya sudah tidak nyaman, nah itu yang sulit," tambahnya.
Pernah terpikir ingin tahu pikiran penumpang terhadap ojek online enggak sih?
"Iya pastilah, kadang saya kepikiran juga tadi bagaimana ya setelah diantar, penumpangnya puas atau tidak," ujar Ali.
Apa sih hal paling penting yang diharapkan dari penumpang?
"Kita sih berusaha melayani dengan baik, harapan awalnya semoga saya sebagai driver enggak salah membuka obrolan," ucap Ali.
"Kalau ada driver yang tanya 'mba (atau mas) ini enaknya lewat mana ya biar enggak macet?', sebenarnya itu salah satu kunci membuka obrolan, agar driver enggak terkesan galak dan tidak peduli sama penumpang."
"Harapan selanjutnya ya semoga penumpangnya berpikiran baik sama kita sebagai driver, karena driver juga sebenarnya memikirkan penumpang," tutup Ali.
Ciee, ternyata di pikiran driver ojek online ada kamu....
| Editor | : | Niko Fiandri |
KOMENTAR