GridOto.com- Kartu etoll rusak dan tidak bisa digunakan lagi padahal saldo masih banyak.
Tak usah panik, uang yang ada di dalam kartu elektronik ini tidak akan hilang.
Sobat bisa mencairkan dana di dalam kartu tersebut.
Teuku Ali Usman, Corporate Secretary Bank Mandiri mengungkapkan sisa saldo etoll yang ada di E-Money bisa dicairkan.
"Pemegang Kartu pre-paid Mandiri e-Money berhak untuk mengakhiri sewaktu-waktu penggunaan Mandiri e-Money," kata Teuku.
Atas pengakhiran penggunaan Mandiri e-Money, Pemegang Kartu dapat mengajukan pengembalian saldo (redemption) Mandiri e-Money dengan nomor kartu secara jelas di kantor cabang Bank Mandiri.
Carahnya dengan mengisi dan melampirkan Formulir Permintaan dan Keluhan yang terdapat di cabang Bank Mandiri.
"Nanti saldo dikirim ke dalam rekening Bank Mandiri selambat-lambatnya 14 hari setelah tanggalp pengajuan pengembalian saldo," ungkapnya.
Baca Juga: Soal E-Toll Expired, Netizen Bilang Tidak Sesuai Dengan Imbauan
Namun demikian, pencairan sisa dana di etoll tidak dapat dilakukan apabila kartu hilang.
Sebab, Uang di dalam E-Money seperti tunai, jika hilang tidak bisa diganti.
"Sebab harus menyerahkan fisik Mandiri e-Money ke cabang tersebut," tutup Teuku.