GridOto.com- Toyota Astra Motor menyatakan siap melakukan investigasi atas kejadian ban Innova Zenix yang terbelah.
Arie Hermawan, Head PR TAM mengatakan pihaknya baru saja mendengar kejadian ini.
"Tapi kami siap melakukan penyelidikan kejadian tersebut," bilang Awan panggilannya.
Sebelumnya, postingan grup Facebook Toyota Kijang Innova Zenix/Hybrid Fans & Owners diunggah 18 Juni 2024, akun bernama Evi Liana menceritakan kejadian yang menimpa Innova Zenix tipe 2.0 Q HV CVT TSS miliknya.
"Rencana perjalananan keluar kota kemarin terpaksa dibatalkan, kami putar balik karena tiba2 dapat musibah di tol Desari," tulis akun tersebut.
Baca Juga: Toyota Terpantau Kerek Harga Kijang Innova Zenix, Ini Update-nya di Mei 2024
Pada foto yang diunggah dalam post terlihat pada bagian roda belakang kanan dinding ban sepenuhnya robek sampai terlepas dari pelek.
"Karet ban terlepas dari velgnya padahal sebelumnya tidak merasakan ada masalah," tutur akun pemilik mobil tersebut.
"Dua pekan sebelumnya juga service rutin di Auto2000," sambungnya.
Evi Liana mengaku shock dan trauma terhadap kejadian yang menimpanya.
Ia mengaku usia ban baru satu tahun pemakaian dengan odometer mobil menempuh jarak 7.800 km.
Baca Juga: Dulu Mengular, Begini Situasi Inden Toyota Kijang Innova Zenix Sekarang
"Agak shock dan trauma dengan kejadian kmrn, usia ban/kendaraan juga baru 1 tahun pemakaian, ODO masih diangka 7.800km," ungkapnya.
"Entah ini karena human error atau kondisi ban yg kurang memadai," ujarnya.