GridOto.com - Salah satu kekhawatiran konsumen sebelum membeli motor listrik adalah harga baterainya yang relatif mahal jika mengalami kerusakan.
Umumnya, baterai motor listrik yang rusak harus diganti baru dengan harga relatif tinggi.
Namun, United E-Motor memiliki layanan aftersales yang memungkinkan konsumen untuk mereparasi bateri motor listriknya jika ada kerusakan.
Menurut Awan Setiawan, Head of Sales and Marketing United E-Motor, layanan ini sangat membantu konsumen karena tidak perlu mengeluarkan banyak uang untuk membeli baterai.
"Kalau memang baterai kami drop, kami ada opsi untuk reparasi," ujar Awan saat ditemui di kawasan Alam Sutera, Tangerang, beberapa waktu lalu.
Pria ramah ini menambahkan, reparasi baterai tersebut bisa dilakukan karena United E-Motor memiliki manufaktur dan vendor baterai yang lengkap.
Sehingga reparasi bisa dilakukan dengan mengganti komponen yang rusak, bukan mengganti satu unit baterai secara utuh.
"Jadi kami periksa dulu bagian mana yang bermasalah, kalau cell-nya yang rusak, itu bisa diganti cell-nya aja. Harga per cell cuma Rp 100 ribu," tukasnya.
"Terus kalau soketnya yang rusak, bisa diganti soketnya aja. Jadi enggak perlu ganti langsung satu baterai utuh," tambahnya.
Baca Juga: Sepele Tapi Bikin Awet, Begini Cara Ngecas Motor Listrik yang Benar
Meski memiliki layanan reparasi, Awan memgklaim saat ini belum pernah ada motor listrik United yang mengalami masalah di bagian baterainya.
"Sampai sekarang mungkin kami satu-satunya brand motor listrik yang baterainya enggak pernah ada isu (masalah)," ujar Awan mengklaim.