GridOto.com - Berbekal dari liputan GridOto di gelaran Japan Mobility Show 2023, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) punya visi yang sama dengan Isuzu Motors Limited.
Yakni direfleksikan dalam mengembangkan kendaraan dan solusi layanan yang berorientasi pada masyarakat dan lingkungan. IAMI menegaskan, apapun teknologinya, Isuzu siap.
Namun signifikansi inisiatifnya masih akan disesuaikan dengan ekosistem yang ada di Indonesia.
Diperkirakan masa transisi dari penggunaan bahan bakar Euro 2 ke Euro 4 masih akan terjadi di Indonesia pada tahun 2024 mendatang.
Oleh karenanya, Isuzu Indonesia fokus mengembangkan strategi Double Striker. Ibarat main sepak bola, strategi double striker Isuzu menjadikan layanan purna jual sebagai ujung tombak di depan.
Yaitu memposisikan produk dan after sales, sama pentingnya untuk konsumen.
“Tidak hanya jual putus, namun kami terapkan layanan menyeluruh,” ungkap Yusak Kristian Solaeman, President Director IAMI.
Masih menurut Yusak, Isuzu Indonesia akan terus mengembangkan dua hal tersebut untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Hal ini menjadi keunggulan kompetitif, sesuai semboyan Isuzu untuk menjadi teman bisnis sejati masyarakat Indonesia.
“Isuzu Real Partner, Real Journey yang senantiasa hadir menemani konsumen,” sambung Yusak, dalam kesempatan makan malam bersama GridOto di Tokyo, Jepang (25/10/2023).
Berkaitan di tahun 2024 mendatang, menjadi salah satu agenda besar bagaimana IAMI akan merefleksikan kembali perjalanan Isuzu di Indonesia selama 50 tahun.
Baca Juga: Oleh-Oleh JMS 2023, Isuzu Ungkap Masa Depan Truk di Indonesia
Perjalanan panjang selama 50 tahun ini akan diisi dengan pengembangan inovasi produk, dan layanan Isuzu untuk semakin teguh menemani perjalanan bisnis para customer.
Selain kehandalan dan inovasi produk yang disiapkan, Isuzu juga terus mengembangkan layanan purna jual, mulai dari ketersediaan suku cadang.
Lalu akses terhadap layanan bengkel, serta mekanik yang terampil dalam melakukan perbaikan dan perawatan armada Isuzu dimanapun kapanpun.
Saat ini, Isuzu telah memperkuat layanan purna jualnya dengan memiliki 145 unit Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), lebih dari 1.700 partshop, dan juga 73 Bengkel Mitra Isuzu (BMI).
Tak hanya berbagai persiapan internal, Isuzu juga sering melakukan edukasi kepada konsumen terkait teknologi diesel modern Isuzu yang ramah lingkungan sesuai standar emisi gas buang Euro IV.