Gridoto.com - PT Astra Honda Motor (AHM) hari ini (23/8/2023) melakukan klarifikasi soal rangka eSAF yang keropos.
Dalam klarifikasi AHM soal rangka eSAF keropos, disebutkan kalau noda pada bagian las-an rangka eSAF bukan karat yang memicu rangka keropos.
Namun, diklaim sebagai sisa proses pengelasan yang memang tidak bisa tertutup oleh cat.
"Bercak kuning yang terdapat pada las-lasan di rangka eSAF merupakan silikat (Silicate). Lapisan Silikat itu bukan karat, lapisan itu justru melapisi frame supaya enggak terjadi oksidasi," ujar Subhan, Technical Service Manager AHM.
Baca Juga: Biaya dan Syarat Beli Rangka eSAF di AHASS, Nomor Rangka Sama, Prosesnya Bisa Enam Bulan
Dalam acara yang sama, Ahmad Muhibbuddin selaku GM Corporate Communication AHM juga menjelaskan soal rencana recall motor-motor yang menggunakan rangka eSAF.
Pihak AHM pada acara klarifikasi soal rangka eSAF keropos menyebut belum ada rencana lakukan recall pada motor yang pakai rangka eSAF.
"Kami belum memiliki rencana (melakukan) recall," ucap Muhib.
"Karena produk kami sudah kami produksi dengan melalui proses uji kualitas yang sudah teruji," tambahnya.
Baca Juga: Rangka eSAF Keropos Bisa Diganti Lewat Garansi? Ini Jawaban AHASS
Meski tidak melakukan recall terhadap motor-motor yang gunakan rangka eSAF, pihak AHM menyebut akan proaktif menangkap segala keluhan konsumennya.
"Tentu kami akan berusaha proaktif, cepat dan sigap menangkap setiap keluhan konsumen yang disampaikan," ujar Muhib lagi.
"Jika ada konsumen yang mengalami kendala atau keluhan terhadap motornya, jangan ragu-ragu datang ke jaringan bengkel resmi kami. Karena kami akan proaktif membantu dan memeriksa keluhan yang disampaikan konsumen di motornya," tutupnya.
Nah, jadi sejauh ini tidak ada rencana dari AHM untuk melakukan recall untuk Honda Genio, BeAT terbaru, Scoopy terbaru dan Vario 160 yang gunakan rangka jenis eSAF.