GridOto.com - Awal kiprah PO Mahendra Transport Indonesia (MTI) yang didirikan Rian Mahendra, bisa dikatakan tidak berjalan begitu mulus.
Kabar tersebut diungkap secara blak-blakan oleh bos PO MTI, Rian Mahendra, dalam unggahan Story akun Instagram pribadinya @rianmahendra83.
Dalam unggahan tersebut, Rian mengaku sedang mendapat banyak masukan soal bus-bus yang dijalankannya.
Bukannya bersedih dan putus asa, pria 40 tahun ini malah semakin bersemangat menerima kritik dan masukan.
"Lagi senang-senangnya menerima masukan dan saran, maklum bus seken pasti banyak kurang pada awalnya," kata putra Haji Haryanto ini.
Ada beberapa pelanggan yang mengeluhkan toilet yang kurang bersih, suspensi yang suaranya kasar dan keras, serta beberapa keluhan mendasar lainnya.
Namun menurut mantan Direktur Operasional PO Haryanto ini, kritikan di awal malah bagus bagi PO yang baru seumur jagung ini.
Dengan begitu ia dan rekan-rekannya bisa segera melakukan perbaikan sana-sini, agar PO MTI mendapat respon yang lebih baik ke depannya.
"Semua kekurangan akan semakin cepat teratasi kalau penumpang mau peduli, dengan memberikan keluhan atas semua ketidaknyamanan yang dirasakan mereka selama perjalanan," sambungnya.
Baca Juga: Rian Mahendra Tenang Saat Bus PO MTI Bermasalah Sebelum Mengaspal, Justru Sebut Ada Positifnya
"Terimakasih sudah membuat kami semakin baik," jelas Rian Mahendra.
Beberapa unit armada bus yang digunakan PO MTI ini dibeli dari PO Sembodo beberapa waktu lalu.
Sang bos sejak awal mengakui memang ada beberapa hal yang harus diperbaiki dari busnya, agar perjalanan para penumpang lancar dan nyaman sampai di tujuan.
Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Mahendra Transport Jalan Perdana, Penumpang Keluhkan Suspensi Gemblodak Begini Tanggapan Sang Owner