GridOto.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) dalam beberapa waktu belakangan sering meluncurkan mobil hybrid di Indonesia.
Hybrid sendiri bisa dikatakan teknologi yang relatif baru di Indonesia, karena sebelumnya pasar Tanah Air hanya diramaikan oleh kendaraan Internal Comubustion Engine (ICE).
Lantas, bagaimana kesiapan bengkel resmi Auto2000 dalam melakukan perbaikan dan perawatan produk hybrid Toyota di Tanah Air?
Menurut Ruslan Halim, Branch Manager Auto2000 Asia Afrika, Bandung, pihaknya telah siap memberikan pelayanan aftersales bagi konsumen pemilik kendaraan hybrid.
"Teknisi kami sudah terlatih semua. Kalau Toyota, sebelum melaunching sebuah produk, prosesnya dia itu enggak langsung main launching aja," ucap Ruslan saat ditemui di Bandung beberapa hari lalu.
"Toyota akan melatih terlebih dulu sales, kemudian yang paling utama tenaga mekaniknya," lanjutnya.
Selanjutnya, TAM juga terlebih dulu memfasilitasi alat-alat penunjang agar ketika mobilnya sudah dijual, layanan aftersales jaringan dealer sudah siap sepenuhnya.
"Karena kalau misalkan terjadi satu problem yang kemudian ternyata mekaniknya enggak ada yang mengerti, alatnya enggak ada, itu pasti nanti akan jadi backfire. Jadi tim bengkel harus dipersiapkan dulu," tukasnya.
Ia juga menjelaskan, pelatihan soal kendaraan listrik tidaklah sulit bagi mekanik-mekanik Auto2000.
"Rasanya enggak sulit (melatih mekanik Indonesia), karena ketika kami rekrut calon mekanik dari SMK, itu sebelumnya sudah PKL dulu di kami. Setelah kerjasama dan PKL, baru direkrut," tutupnya.