GridOto.com – Sempat terhenti selama masa pandemi dua tahun yang lalu, kontes layanan AHASS Honda kembali digelar.
Diikuti oleh para mekanik dan service advisor secara tatap muka, kontes ini diadakan dalam rangka uji kualitas layanan purna jual terhadap konsumen.
Acara kompetisi ini diadakan oleh main dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS).
Kontes layanan ini bertujuan untuk meningkatkan skill mekanik dan service advisor agar kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen tetap terjaga.
Berlokasi di Main Dealer Training Center (MDTC) Jatake, Tangerang, Wahana Honda menggelar sesi final kontes.
Peserta yang hadir merupakan hasil penyaringan yang telah dimulai sejak Mei 2022, dilakukan langsung oleh PT Wahana Makmur Sejati dan PT Astra Honda Motor.
“Meski sempat terhenti, kontes ini berjalan lagi dan diharapkan mampu meningkatkan semangat untuk tetap berikan layanan terbaik kepada konsumen,” jelas Head of Technical Service Department, Evi Haryadi.
Kontes yang digelar Wahana adalah kontes secara regional sesuai wilayah kerja main dealer di Indonesia.
Pemenang regional ini akan menjadi perwakilan yang berlaga untuk tingkat selanjutnya, region area dan nasional.
Penyaringan berjenjang ini bertujuan untuk mencari peserta terbaik, yang kedepannya akan mewakili Honda di tingkat Asia.
Kontes mekanik dan service advisor dilakukan dalam dua tahap, yaitu tes teori tertulis dan tes role play untuk mengerjakan teknis sepeda motor.
Tes praktek tersebut meliputi ujian bagian mesin, kelistrikan dan berbagai hal umum lainnya.
"Selamat buat pemenang dan kami harapkan dapat memberikan contoh untuk yang lainnya demi berikan layanan terbaik untuk konsumen loyal Honda di Jakarta Tangerang,” tutup Evi.
Juara Kontes, Kategori Mekanik
1. Gerry Panaluan (AHASS Tunas Dwipa Matra).
2. Rahmat Hidayatulloh (AHASS WARI Jatake).
3. Agus Setiawan (AHASS Citra Mandiri Motorindo).
Juara Kontes, Kategori Service Advisor
1. Anggi Rizky Aprilian (AHASS WARI Ciputat).
2. Aprilyaldi (AHASS Kosambi).
3. Agus Triyono (AHASS Indijaya Motorindo).