GridOto.com - Salah satu konsumen Honda di Jawa Tengah (Jateng) mengeluh karena tidak bisa membeli motor secara cash.
Konsumen yang tidak mengungkapkan identitasnya itu juga membagikan percakapannya dengan salah satu sales dealer motor Honda.
Dalam percakapannya, sales menyarankan agar konsumen membeli Honda PCX secara kredit alias diangsur.
Informasi tersebut GridOto ketahui dari kabar yang dimuat oleh mediakonsumen.com, pada Jumat (27/08/2022).
Dalam artikel dijelaskan, transaksi itu dilakukan konsumen dengan sales di Dealer Jaya Motor Thamrin Semarang, Jateng.
Saat GridOto konfirmasi Astra Motor Jateng, ternyata seluruh jaringan dealer Honda di Jateng harus melayani segala jenis pembelian.
Hal itu dijelaskan Pavita Wahyuni Tandiharjo, Corporate Communication Analyst Astra Motor Jateng kepada GridOto.com melalui WhatsApp.
"Seluruh jaringan dealer motor Honda di Jateng harus melayani segala jenis pembelian, baik cash atau kredit," Pavita Wahyuni Tandiharjo.
Lantas bagaimana kalau ada salah satu dealer di Jateng yang tidak mau melayani atau mempersulit konsumen dalam pembelian secara cash?
Baca Juga: Ini yang Harus Dilakukan Kalau Indikator Aki Motor Honda Menyala Terus
Pavita mengatakan, konsumen yang menjumpai kasus tersebut bisa melapor ke Honda Customer Care.
"Konsumen di Jateng yang hendak memberi kritik, saran, atau masukan, bisa ke Honda Customer Care," lanjut Pavita.
Untuk melaporkan ke Honda Customer Care sendiri bisa melalui telepon ke 1-500-989, atau SMS ke 0811-9500-989.
"Dengan begitu laporan bisa segera kami tindaklanjuti ke jaringan," pungkas Pavita.