GridOto.com - Jelang gelaran WorldSBK Indonesia 2021, ribuan tiket mulai dijual oleh penyelenggara.
Penjualan tiketnya dilakukan dalam dua cara, yakni membeli langsung di lokasi dan memesan melalui aplikasi Xplorin.
Di tengah-tengah kabar penjualan tiket, ternyata ada konsumen yang mengalami masalah saat melakukan pembelian.
Hal itu terungkap dari kisah yang dibagikan YouTuber bernama Agus Harianto, asal Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB).
"Pagi ini ada yang mengeluh saat membeli tiket WorldSBK melalui Xplorin," tulis Agus Harianto di YouTube-nya.
Agus menjelaskan, konsumen tersebut sudah memesan dan melakukan pembayaran tiket seri pamungkas WorldSBK 2021.
"Walau sudah melakukan pembayaran. Di aplikasi masih tertulis menunggu pembayaran," terang Agus.
Padahal pembayaran tiket sudah dilakukan 1 menit setelah pemesanan dilakukan.
Baca Juga: Penonton di Sirkuit Mandalika Dibatasi, Ini TV yang Menyiarkan WorldSBK Indonesia 2021
Baca Juga: Jelang WorldSBK Indonesia 2021, Pelatihan Tenaga Kesehatan Mulai Digelar di Sirkuit Mandalika
Pasalnya pemesanan akan kedaluarsa bila dalam jangka waktu 2 jam tidak dilakukan pembayaran.
Meski sudah dilakukan pembayaran, pesanan masih belum terkonfirmasi dan belum ada barcode maupun id tiket.
"Saat ini ia (pembeli) masih menyimpan bukti pembayaran sebagai barang bukti," tambahnya.
Agus menjelaskan, pembeli tiket juga sudah mengirim email ke Xplorin untuk langkah konfirmasi.
"Oleh sebab itu ia membagikan kisahnya. Siapa tau ada masyarakat yang mengalami hal serupa," tegasnya.
Ia berharap, pihak terkait bisa segera memberi jawaban atas kasus kendala tersebut.