GridOto.com - Bengkel Toyota Body & Paint, merupakan fasilitas perbaikan bodi dan pengecatan resmi dari Toyota.
Karena itu bengkel body repair resmi ini, biasanya hanya melayani perbaikan mobil pengguna Toyota saja.
Namun bisakah bengkel body repair Toyota melayani mobil dengan merek yang berbeda?
"Selama ini kebanyakan konsumen kami memang dari pemilik Toyota. Tapi tidak menutup kemungkinan, pemilik mobil merek lain di luar Toyota juga bisa masuk ke bengkel," ujar Belly Sudrajat, Service Manager bengkel Setiajaya Toyota Body & Paint Depok, Jawa Barat kepada GridOto.com, Senin (30/8/2021).
Namun, hal tersebut tidak bisa menjadi acuan jika semua bengkel body repair Toyota menerima pengguna mobil merek lain.
"Untuk bengkel Body & Paint Toyota di luar bengkel kami seperti Auto2000, saya kurang tahu apakah mereka bisa juga menerima konsumen dari merek lain. Tapi yang jelas Setiajaya menerima," ucap Belly.
Sementara itu Mardiyanto selaku Kepala Bengkel Tunas Toyota Bintaro di Jakarta Selatan, justru mengatakan hal yang berbeda dengan Belly.
"Untuk di luar merek Toyota kami tidak bisa terima, jadi di sini hanya merek Toyota saja yang kami layani," ujarnya saat dihubungi GridOto.com, Selasa (31/8/2021).
Baca Juga: Cuci Mobil Pakai Sabun Cuci Piring, Ini Dampaknya ke Cat Mobil
Menurut Mardiyanto, alasan dari hal tersebut berdasarkan perbedaan aturan dari setiap bengkel resmi Toyota.
"Keputusan tidak melayani merek di luar Toyota ini, menurut kebijakan manajemen kami yang mengatur agar bengkel kami fokus di pemilik Toyota saja," ucapnya.
Bicara pelayanan bengkel body repair Toyota, Belly mengungkapkan bahwa biaya perbaikan bodi yang ditawarkan ke konsumen Toyota maupun merek lain, akan didasari pada jenis cat mobilnya.
"Biasanya konsumen yang cat ulang itu sekalian dengan perbaikan bodi. Tapi kalau urusan cat ini berbeda, misalnya mobil Mazda saat ini pakai jenis cat Candy yang ada di warna biru atau merah. Nah ini lebih mahal dari warna standar atau solid. Sebab biaya per panelnya sekitar Rp 4 juta," jelas Belly.
"Alasannya karena harga bahan cat Candy ini memang sudah mahal. Misalnya harga bahan cat per liternya itu Rp 20 juta, tapi kalau warna solid kurang lebih sama dengan mobil Toyota pada umumnya. Biayanya tergantung dari dimensi bodi mobilnya," lanjutnya.
Sementara biaya cat warna solid di bengkel resmi Setiajaya Toyota, disebut Belly berkisar Rp 700 sampai 800 ribu per panelnya.
"Biaya ini sudah termasuk garansi selama tiga bulan di luar faktor eksternal. Jadi kami menanggung garansi jika ada kesalahan proses perbaikan dan pengecatan saja. Di luar itu jika bodi dan cat rusak karena tabrakan atau insiden, maaf kami tidak bisa tanggung," tutupnya.