GridOto.com - Penarikan kembali atau recall biasa dilakukan oleh Agen Pemegang Merek (APM) untuk memperbaiki masalah pada mobil atau motor yang dijualnya.
Umumnya, mereka akan menginformasikan kepada konsumen terkait unit yang terdampak agar melakukan perbaikan ke bengkel resmi sebagai bentuk tanggung jawab.
Masalahnya, terkadang unit yang mengalami recall sudah pindah tangan atau mungkin sedang dijual di showroom mobil bekas.
Melihat dari sisi bisnis mobil bekas, apakah showroom melakukan pengecekan ke dealer resmi untuk mengetahui unit yang akan diboyongnya terdampak recall atau tidak?
Baca Juga: Ada Masalah Baru, Tesla Kembali Umumkan Recall untuk Ribuan Tesla Model 3 dan Y di Amerika Serikat
Menurut Yudi Budiman, Owner showroom mobil bekas Indigo Auto, pihaknya tidak secara spesifik mengecek unit yang akan dibeli apakah terdampak program recall atau tidak.
"Sebenarnya standar pengecekan itu seperti biasa kalau di kami, yang paling utama mobil tidak pernah mengalami tabrakan, terkena banjir, atau suatu kondisi yang sangat riskan," tukas Yudi kepada GridOto.com saat ditemui di showroom-nya yang berlokasi di kawasan Serpong, Tangerang, pada Rabu (9/6/2021).
Namun ia memastikan, pihaknya siap membantu melakukan perbaikan di bengkel resmi apabila unit yang dijual terdampak recall.
"Kalau misalnya unit yang kami jual ternyata terdampak recall, ya kami tinggal bawa ke bengkel resmi aja langsung," ucap Yudi.
Baca Juga: Perbaikan Fuel Pump Mobil Honda Model Ini Disebut Memakan Waktu Lebih Lama, Ini Penyebabnya
Hal senada juga diungkapkan oleh Johan, Owner showroom mobil bekas Candiko Wijaya Motor di Karawaci, Tangerang.
"Kalau pengecekan sih pasti ada, tapi yang sifatnya umum. Karena kami juga berani kasih garansi mobil bebas tabrakan dan bebas banjir," kata Johan saat ditemui GridOto.com, Rabu (9/6/2021).
"Tapi kalau pengecekan yang spesifik kena recall atau enggak, itu enggak ada. Karena kalau mau ngecek kan harus ke dealer resmi," lanjutnya.
Ia pun mengatakan, pihaknya siap membantu jika konsumen ingin mengecek unit tersebut terdampak recall atau tidak.
Baca Juga: Kasus Recall Fuel Pump di Indonesia, 6 Fakta yang Wajib Anda Ketahui
"Kalau konsumen sebelum beli dia minta dicek kena recall atau enggak, ya kami akan bantu cek ke dealer resmi terdekat," tukasnya.
Sebagai informasi, umumnya para pabrikan sudah memiliki database unit yang terdampak sebelum mengumumkan program recall.
Perbaikan atau penggantian komponen dalam program recall, biasanya juga tidak dikenakan biaya alias gratis.
Sehingga, konsumen tak perlu risau jika ternyata unit mobil bekas yang dibelinya terdampak program recall.
Baca Juga: Recall Fuel Pump Mobil Honda Bertambah, Segini Jumlah Unit yang Sudah Diperbaiki
"Kalau recall, menurut saya saat ini masyarakat Indonesia sudah cukup paham bahwa recall itu bukan sesuatu yang mengerikan atau mobilnya jelek, tapi itu merupakan suatu bentuk tanggung jawab dari ATPM," jelas Yudi.
"Jadi saya rasa konsumen, baik pembeli mobil baru ataupun mobil bekas, tak perlu takut jika unit yang dibelinya terkena recall," tutupnya.