GridOto.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) kembali melakukan terobosan untuk kampanye pemanggilan kembali atau recall, terkait masalah inflator airbag yang masih berlanjut hingga saat ini.
Adapun recall inflator airbag bermasalah ini berlaku untuk sembilan model kendaraan dengan tahun pembuatan mulai dari 2001 hingga 2015, di antaranya Honda Civic, Stream, CR-V, Accord, City, Jazz, Odyssey, Freed dan Brio.
Guna memastikan konsumennya terlayani dengan baik, Honda menawarkan opsi booking online hingga pergantian komponen di rumah melalui aplikasi E-Care.
Baca Juga: Pertama di Dunia, Honda Buat Airbag Canggih yang Terinspirasi Dari Sarung Tangan Baseball
Dengan begitu, mereka dapat mendaftarkan kendaraannya untuk mendapatkan jadwal penggantian komponen Inflator Airbag yang bermasalah tersebut secara online.
"Kami terus berupaya agar seluruh unit mobil yang terdampak dapat dilakukan penggantian dengan memberikan kemudahan-kemudahan bagi pelanggan kami untuk melakukan penggantian komponen, dan untuk penggantian komponen ini tanpa dipungut biaya apapun," ujar Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager HPM dalam siaran resminya, Selasa (29/9/2020).
"Upaya yang kami lakukan untuk program ini merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa seluruh produk kami berada dalam standar tertingginya, dalam hal keamanan dan kualitas," imbuhnya.
Apabila masih enggan untuk keluar rumah sehubungan dengan adanya pandemi Covid-19, Honda menyediakan layanan perbaikan di rumah melalui Home Service ataupun Pick-up Service.
Untuk layanan Pick-up Service, nantinya mobil akan dijemput untuk dilakukan penggantian komponen Inflator Airbag di dealer terdekat.
Sementara bagi konsumen yang memilih layanan Home Service, teknisi dari Honda akan datang ke rumah konsumen untuk mengganti komponen Inflator Airbag.