GridOto.com - Pemilik Mitsubishi Xpander lawas kini bisa memperpanjang masa gratis servisnya yang sudah habis.
Hal tersebut dapat dilakukan melalui program Xpander Extended Smart Package yang diluncurkan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sejak awal pekan lalu (14/9/2020).
Program tersebut memang ditargetkan bagi para pemilik Mitsubishi Xpander yang masa berlaku Smart Package-nya akan habis setelah 3 tahun atau 50 ribu kilometer.
Smart Package sendiri merupakan program aftersales MMKSI, dan konsumen akan langsung mendapatkan Smart Package tingkat GOLD yang meliputi gratis servis dan sparepart khusus untuk pembelian Mitsubishi Xpander.
Tapi meskipun disebut ‘extended,’ M Ikhsan selaku Head of Field Business Development and Dealer Kaizen Project Department MMKSI mengatakan bahwa cakupan Xpander Extended Smart Package tidak sepenuhnya sama dengan Smart Package.
“Sedikit berbeda yaitu pada Smart Package, semua item dalam satu pemeriksaan berkala itu dicover sepenuhnya,” ujarnya dalam acara Virtual Interview yang diselenggarakan MMKSI, Rabu (23/9/2020) sore tadi.
“Sedangkan Extended Smart Package ini hanya meng-cover empat item pada setiap pemeriksaan berkala yaitu oli mesin, filter oli, filter AC, dan gasket,” imbuhnya.
Kok disebutnya Extended Smart Package, tapi item yang digratiskan lebih sedikit dibandingkan Smart Package biasa?
Baca Juga: Harga Mitsubishi Xpander Bekas Terpantau Stabil, Berikut Daftar Harganya di September 2020
Ikhsan menjelaskan bahwa keputusan tersebut dipilih bukan tanpa alasan.
“Alasannya karena target kami untuk paket ini adalah kendaraan yang sudah di atas 3 tahun, yang mana kilometer dan kondisi mobilnya mungkin beda-beda setiap customer,” ujarnya.
Ia juga menjelaskan, empat item tadi juga dipilih karena merupakan item yang akan muncul di setiap pemeriksaan berkala Mitsubishi Xpander pada tiap kelipatan 10 ribu kilometer.
“Kami membidik item common yang muncul terus di setiap pemeriksaan berkala, sehingga (paket ini) bisa berguna untuk untuk customer di titik (pemeriksaan) kilometer manapun,” pungkasnya.