GridOto.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) mengapresiasi penyelenggaraan Indonesia Otomotif Online Festival (IOOF) 2020 yang berlangsung pada 25 hingga 29 Agustus kemarin.
Anton Jimmi Suwandy, selaku Marketing Director TAM mengungkapkan, adanya IOOF 2020 ini mempermudah untuk berinteraksi dengan konsumen di tengah pandemi Covid-19.
"Pengalaman yang menarik bagi TAM, bagaimana berkomunikasi dan melayani konsumen di acara digital expo seperti ini," kata pria yang akrab disapa Anton itu kepada GridOto.com, Senin (31/8/2020).
Anton pun berharap, festival otomotif berbasis online seperti IOOF 2020 ini ke depannya dapat digalakkan lagi, dengan tujuan membangkitkan industri otomotif nasional.
"Rasanya perlu diadakan lagi, TAM sendiri rencana mengadakan lagi di bulan September 2020," terangnya.
Ia menilai, penyelenggaraan berikutnya bisa dilakukan perbaikan dari sisi pengalaman berkendara kepada konsumen.
Artinya, calon konsumen yang menonton secara online bisa melakukan booking test drive, sehingga dapat meningkatkan hubungan antara penjual dan pembeli.
"Ke depan bisa diadakan lagi acara seperti ini, tentu dengan improvement untuk customer experience," imbuh Anton.