GridOto.com - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) terus berupaya melakukan penarikan kembali (recall) Gran Max dan Luxio yang teridentifikasi mengalami masalah setang seher.
Saat ini, baru 9.043 unit yang melakukan perbaikan, dari total 36.915 unit yang teridentifikasi.
Menurut Bambang Supriyadi, Executive Coordinator Technical Service Division ADM, pihaknya akan terus mengupayakan kampanye recall ini, agar semua unit yang teridentifikasi bisa melakukan perbaikan.
Caranya, Daihatsu akan melakukan pemetaan konsumen, dan segera mengontaknya untuk memberi informasi.
Baca Juga: Daihatsu Bersyukur, 24 Persen Konsumennya Sudah Laksanakan Recall Gran Max dan Luxio
"Kami akan kontak lagi beberapa customer yang sempat booking tapi belum ke bengkel hingga saat ini," ujar Bambang dalam sesi konferensi pers, Jumat (17/7/2020).
Selain itu, Daihatsu juga akan melakukan sosialisasi kepada pembeli borongan, dan meminta bantuan kepada rekan komunitas.
Daihatsu sendiri memiliki komunitas Maxxio, yang merupakan komunitas resmi pemilik Gran Max dan Luxio di bawah naungan ADM.
Pada kesempatan yang sama, Sandi sebagai perwakilan Komunitas Maxxio mengatakan, dari total 4.550 member, 120 di antaranya teridentifikasi mengalami masalah connecting rod atau istilah umumnya setang seher.
Baca Juga: Terkait Recall Luxio dan Gran Max, Daihatsu Klaim 9.043 Konsumen Sudah Lakukan Perbaikan
"Dari 120 itu, yang sudah melakukan perbaikan baru 28, sisanya kami masih follow-up terus," kata Sandi, Jumat (17/7/2020).
Ia menambahkan, pihaknya telah menyusun beberapa strategi untuk membantu ADM dalam kampanye recall kali ini.
"Yang pasti sosialisasi lewat masing-masing chapter, kami punya 37 chapter di seluruh Indonesia. Lalu, kami juga akan kirim data unit member kami yang teridentifikasi agar bisa difollow-up oleh tim ADM," katanya.
Untuk nonmember, Maxxio juga gencar melakukan sosialisasi lewat media sosial masing-masing chapter.
Baca Juga: Puluhan Ribu Mobil Honda Kena Recall, Begini Tanggapan Ketua Komunitas Civic Turbonesia Chapter Jateng DIY
Selain itu, Maxxio juga punya program khusus bagi calon member yang ingin mendaftar.
"Kami akan gratiskan calon member yang mobilnya teridentifikasi recall. Syaratnya, calon member tersebut harus lakukan perbaikan dulu ke bengkel resmi dan tunjukkan buktinya," ucap Sandi.
Lewat sejumlah langkah tersebut, Sandi berharap Maxxio dapat membantu ADM dalam mengkampanyekan recall Gran Max dan Luxio.