GridOto.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan recall pompa bahan bakar 85.025 unit mobil yang mereka jual di Indonesia.
Dalam recall kali ini PT HPM melakukan penggantian komponen pompa bahan bakar atau fuel pump pada Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic dan Honda Accord produksi antara tahun 2017 sampai 2019.
Menurut HPM, recall komponen fuel pump ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi dikarenakan fuel pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
"Perbaikan komponen fuel pump ini dilakukan karena terjadi ketidaksesuaian pada proses produksi oleh supplier sehingga menyebabkan kemungkinan fuel pump tidak berfungsi," jelas Yusak Billy, Business Innovation and Marketing PT HPM saat dihubungi GridOto.com (15/7).
Penggantian fuel pump ini dilakukan di bengkel resmi dan tidak dipungut biaya, tapi berapa lama waktu yang dibutuhkan bengkel resmi untuk melakukan penggantian komponen tersebut?
Baca Juga: Honda Recall 85.025 Mobil di Indonesia, Akibat Masalah di Komponen Ini
"Untuk durasi penggantian fuel pump assy per unit mobil kita estimasi sekitar 1 sampai 1,5 jam," jelas Dedi Santoso selaku Assistant Sales Manager Honda Kencana Kranji, Bekasi kepada GridOto.com (15/7).
Waktu penggantian sama untuk semua jenis mobil yang terlibat dalam program recall fuel pump ini.
Butuh waktu 1-1,5 jam karena penggantian fuel pump ini tidak bisa sembarangan dan harus dilakukan secara hati-hati oleh mekanik terlatih di bengkel resmi.
Selain mesti membongkar beberapa bagian mobil, proses penggantian fuel pump ini menggunakan sejumlah alat khusus (special tools) yang ada di bengkel resmi.
"Kami sudah mempersiapkan semua hal terkait penggantian fuel pump ini," lanjut Dedi sambil tersenyum.
Baca Juga: Recall Fuel Pump Mobil Honda, Begini Cara Kerja Pompa Bahan Bakar
Kampanye penggantian komponen Fuel Pump ini dimulai tanggal 15 Juli 2020.
HPM telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi.
Selain itu, konsumen dapat melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi di website resmi Honda Indonesia dan juga pada link https://pud.honda-Indonesia.com.
Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store.
Bagi konsumen yang melakukan booking untuk penggantian Fuel Pump dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis (syarat dan ketentuan berlaku) selama periode bulan Juli – September 2020.