GridOto.com - Meskipun Indonesia tengah mengalami pandemi Covid-19 atau virus Corona, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) tetap membuka jaringan servis dan suku cadang mereka.
Karena dalam kondisi seperti ini pun, baik truk, bus, serta kendaraan komersial lainnya punya peran besar dalam menjaga berputarnya industri serta ekonomi Indonesia.
Hal tersebut diungkapkan oleh Masato Uchida, selaku Presiden Direktur HMSI dalam siaran resmi yang diterima GridOto.com (23/4/2020).
“Terutama truk dan bus Hino yang kini banyak digunakan sebagai pendukung transportasi dan logistik untuk memerangi wabah Covid-19 ini, seperti truk logistik untuk alat–alat kesehatan, maupun bus–bus yang mengangkut para tenaga medis ke tempat mereka bertugas”. Ucap Uchida-san.
Baca Juga: PT Arta Kuat Saka Mandiri Pinjamkan Puluhan Toyota Hiace Sampai Hino Dutro 300 untuk Tenaga Medis
Meskipun begitu, pihaknya mengatakan bahwa Hino tidak akan mengurangi aspek keselamatan dan keamanan dari ancaman Covid-19 di 177 outlet dengan 568 service bay milik mereka di Indonesia.
“Dealer Hino yang saat ini masih beroperasi tentunya sudah menerapkan Protokol Keselamatan dan Keamanan agar setiap orang yang datang baik itu customer, maupun karyawan tetap terjaga dari bahaya Covid-19,” jelas Takayuki Tsuchida, selaku Total Support Director HMSI.
Protokol tersebut tidak hanya dilakukan melalui langkah preventif untuk manusia seperti pengecekan suhu badan, namun juga pada truk atau bus yang melakukan servis dengan cara penyemprotan disinfektan pada bagian rawan Covid-19 seperti gagang pintu dan kabin.
Untuk ketersediaan suku cadang, Hino akan memanfaatkan fasilitas pusat suku cadang mereka di Jatake, Tangerang, 5-part depo yang tersebar di Medan, Surabaya. Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar, serta 3.404 part shop miliknya untuk menjamin pasokan suku cadang.
Baca Juga: Produksi Dihentikan Sementara Karena Covid-19, Hino Pastikan Stok Penjualan Aman
Konsumen juga bisa menghubungi Hino Customer Care Center 24 jam di nomor 0800-100-4466, atau melalui whatsapp di nomor 0815-1900-1900 untuk menggunakan layanan Hino Mobile Service yang dapat mendatangi lokasi mereka.
Di area tertentu, konsumen juga bisa mendapatkan bantuan lainnya menyangkut penjualan, servis kendaraan, maupun suku cadang dengan menghubungi dealer terdekat atau ke jaringan sosial media setiap dealer di kota tersebut untuk mendapatkan informasi lebih lanjut
“Hino selalu siap dan siaga untuk melayani customer kami dalam situasi sulit sekalipun,” ujar Uchida-san.
Oleh karena itu, ia menghimbau para pemilik truk atau bus Hino untuk tidak ragu dalam menghubungi mereka.
“Apapun kebutuhannya, baik itu perawatan, suku cadang, maupun layanan penjualan, Hino selalu hadir untuk bisnis anda” tutupnya.