GridOto.com - Layanan purna jual menjadi perhatian PT Honda Prospect Motor (HPM) di awal tahun 2020 ini.
Yup, merek asal Jepang itu secara resmi mengumumkan telah melakukan penyempurnaan untuk layanan servis perawatan berkala di bengkel resminya, dengan menghadirkan program Quick Maintenance.
"Perawatan berkala adalah salah satu layanan yang penting dilakukan untuk menjaga kondisi mobil tetap prima," ujar Denny MT selaku Service & Parts Assistant General Manager HPM dalam siaran resmi yang diterima GridOto.com, Kamis (30/1/2020).
"Oleh karena itu, kami ingin memberikan prioritas kepada konsumen mulai dari penerimaan hingga penyerahan untuk memberikan jaminan kepastian waktu servis perawatan berkala sehingga meningkatkan kepuasan konsumen Honda," tuturnya.
(Baca Juga: Honda Brio VIN 2019 Masih Dijual, Digoyang Diskon Besar, Tembus Puluhan Juta Rupiah)
Dengan program Quick Maintenance, memungkinkan pemilik Honda melakukan servis perawatan berkala dengan waktu pengerjaan yang lebih cepat.
Pihak Honda mengklaim, dengan program tersebut pengerjaannya hanya memakan waktu 60 hingga 210 menit, sesuai dengan kilometer dan model kendaraan.
Konsumen juga tidak perlu mengantre dengan layanan Quick Maintenance, karena secara otomatis mendapatkan prioritas untuk servis perawatan berkala dan dikerjakan oleh teknisi handal yang telah tersertifikasi dan dilengkapi dengan peralatan khusus.
Menariknya lagi, untuk mendapatkan layanan tersebut konsumen tidak perlu membayarkan biaya tambahan.
(Baca Juga: 20 Tahun Honda CR-V, Model Terlaris Punya Gigi Terbanyak di Indonesia)
Cukup menghubungi dealer resmi Honda terdekat maksimal 1 hari sebelum melakukan perawatan untuk mendapatkan layanan Quick Maintenance.
Setelah melakukan booking, konsumen akan mendapatkan estimasi waktu untuk pengerjaan servis di dealer yang bersangkutan.
Jika waktu pengerjaan servis yang dilakukan melewati waktu yang telah dijanjikan, konsumen berhak mendapatkan kompensasi dari masing-masing dealer.
Sayangnya program Quick Maintenance ini baru tersedia di 15 dealer resmi Honda, dan berencana untuk menerapkan hingga 40 dealer di tahun 2020 ini.
(Baca Juga: Kia Seltos Digadang-gadang Gulung Dominasi 'Raja Compact SUV 2019' Honda HR-V, Segini Penjualan Yang Harus Salip)
Lima belas dealer tersebut meliputi Honda Jakarta Center, Honda Bintaro, Honda Union Tangerang, Honda Prima Harapan Indah, Honda Fatmawati, Honda Permata Serpong, Honda Bandung Center dan Honda Autobest.
Lalu tersedia juga di Honda Sonic, Honda Semarang Center, Honda Anugerah, Honda Surabaya Center, Honda Citra Cakra, Honda Lampung Raya dan Honda Makassar Indah.