GridOto.com - Pada 24 November 2019, Wuling Almaz milik Hawara Sebastian tiba-tiba saja AC-nya tidak dingin, hanya keluar embusan angin saja.
Padahal Wuling Almaz tersebut baru dibelinya tanggal 20 Oktober 2019 alias baru dipakai oleh Hawara Sebastian sekitar satu bulan.
Bahkan saat AC Wuling Almaz ini tidak dingin ini, mobil baru berjalan sekitar 500 km dan belum pernah melakukan servis pertama.
Hawara Sebastian membawa Wuling Almaz miliknya ke bengkel resmi Wuling Arista Cengkareng, Jakarta Barat.
Pihak PT SGMW Motor Indonesia selaku APM Wuling merespons dengan cepat kasus yang dialami Wuling Almaz milik Hawara Sebastian ini.
(Baca Juga: Wuling Almaz Baru Sebulan Dibeli, Tapi AC Sudah Tidak Dingin. Kenapa?)
"Setelah ada kabar tersebut, kami langsung lakukan investigasi dan segera melakukan penanganan melalui dealer terkait," tegas Dian Asmahani, Senior Brand Manager Wuling Motors PT SGMW Motor Indonesia kepada GridOto.com.
"Kami berusaha semaksimal mungkin untuk cepat menanggapi masalah yang terjadi untuk meningkatkan pelayanan dan menjaga customer satisfaction," lanjut Dian.
Deni Prayogi, Service Advisor Wuling Arista Cengkareng, langsung menangani pemeriksaan dan perbaikan AC Wuling Almaz tersebut.