Journey Of Consumer, Panduan Konsumen dalam Menentukan Pilihan Kendaraannya

Hendra - Selasa, 19 November 2019 | 07:47 WIB

GridOto Award 2019 siap diselenggarakan besok, Selasa (19/11/2019). (Hendra - )

GridOto.com- GridOto Award 2019 tidak sekadar ajang pemberian penghargaan kepada pabrikan, atau insan otomotif nasional saja. 

Dengan adanya GridOto Award ini, GridOto.com mencoba memberikan panduan kepada konsumen mengenai memilih sebuah kendaraan. 

Kami mencoba berada pada sisi konsumen. 

Apa sih yang menjadi pertimbangan jika seorang membeli kendaraannya?

(Baca Juga: Hadirkan Kategori Baru, GridOto Award 2019 Siap Jadi Ajang Penghargaan Otomotif Terlengkap di Indonesia)

"Dari pengalaman kami selama ini ada tiga tahapan yang dilakukan seseorang sebelum membeli sebuah kendaraan," ungkap Billy Riestianto, Pemimpin Redaksi GridOto.com.

Billy melanjutkan tahapan pertama memilih kendaraan yang biasa disebut editor choice.

"Dalam editor choice ini kami berikan info lengkap mengenai performa sebuah kendaraan, fitur yang dimiliki, termasuk bagaimana value for money kendaraan ini," jelasnya. 

Tahap kedua yaitu aftersales service termasuk biaya kepemilikan kendaraan tersebut.

"Selama penggunaan mobil atau motor ini berapa sih biaya operasionalnya. Kami menyebutnya Total Cost Of Ownership (TCO)," bilang pria berkacamata ini.

TCO ini penting dan kini menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli kendaraan. 

Tahapan terakhir yakni berapa harga juga kembali kendaraan itu atau Resale Value.

Bagi sebagian konsumen resale value jadi pertimbangan.

"Setelah 3-4 tahun menggunakan kendaraan, konsumen akan menjualnya dan mengganti dengan kendaraan yang lebih baru. Saat menjual kan tentu inginnya harga jual tak terlalu jatuh," ungkap Billy.

Siklus atau tahapan dalam journey of consumer ini terus berputar.

"Di sini GridOto.com hadir memberikan solusi bagi konsumen," tutup Billy.